為進(jìn)一步提升群眾服務(wù)水平,城關(guān)派出所戶籍窗口積極改進(jìn)服務(wù)方法,想群眾之所想,急群眾之所急,立足現(xiàn)實,想方設(shè)法為群眾辦小事、解難事,真心實意為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的便捷服務(wù),贏得了群眾好評和廣泛贊譽?! ?/SPAN>
????一是借助“小本子”提供預(yù)約服務(wù)。戶籍室內(nèi)專設(shè)為民服務(wù)“小本子”,凡是業(yè)務(wù)未一次性辦結(jié)的,民警隨時記錄群眾的住址、聯(lián)系電話以及辦理業(yè)務(wù)事項,以便實行預(yù)約或上門服務(wù),避免了群眾走冤枉路。
????二是借助“小便條”提供咨詢服務(wù)。根據(jù)各項戶口政策規(guī)定,戶籍室自制了明白紙便條,分發(fā)給前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾,既提高了工作效率,又方便了群眾?! ?/SPAN>
????三是借助“小提示”提供安全服務(wù)。戶籍室內(nèi)新增加了溫馨提示欄,通報轄區(qū)治安狀況和宣傳消防安全常識、交通安全法律法規(guī)等與轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的知識內(nèi)容,提高了群眾如安全防范、遵守交通法律法規(guī)等方面的意識?! ?/SPAN>
????四是借助“小設(shè)施”提供便民服務(wù)。戶籍室內(nèi)放置了飲水機(jī)、一次性紙杯、老花鏡等便民利民設(shè)施,為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù),彰顯親民愛民情懷。(王海霞)