????為進(jìn)一步方便群眾辦理戶籍業(yè)務(wù),更好地為群眾提供便利,城關(guān)派出所不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)建了“城關(guān)派出所戶籍便民服務(wù)微信群”,此舉得到了轄區(qū)群眾的一致好評。
????城關(guān)派出所為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)渠道,防止群眾出現(xiàn)因工作時間忙、資料未帶全、辦理程序不清而多次往返辦理的情況,充分運用微信這一便捷的聊天工具,搭建起與群眾溝通交流的橋梁,創(chuàng)建了“城關(guān)派出所戶籍便民服務(wù)微信群”,群眾可提前通過微信群了解相關(guān)戶籍辦理程序,預(yù)約辦理時間,使轄區(qū)群眾在微信上就可以完成戶籍業(yè)務(wù)的咨詢、預(yù)約,讓群眾少跑了許多“冤枉路”。同時,及時把安全防范小點子、小提示、小技防、小案例以及警民聯(lián)系快捷方式等,在微信群中廣泛告知,特別是即時發(fā)布最新警情、辦事公告、治安提示、防范知識等警務(wù)資訊,并廣泛征求群眾對公安工作的意見、建議。
????自“戶籍微信群”開通以來,城關(guān)派出所先后回復(fù)、解答群眾各類問題近900件次。(王海霞)