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省級文明鎮(zhèn)義渡口鎮(zhèn)組織開展幸福家園建設(shè)行動

□本報記者 馬樂 本報通訊員 王玉欣 陳蘭蘭

“您好,我們是鎮(zhèn)上的志愿者。生活中有遇到什么煩心事嗎?有什么我們能幫忙解決的都可以說一說?!苯眨瓿菂^(qū)義渡口鎮(zhèn)志愿者祁聰走進小付村居民家中,耐心征求他們的意見建議。

連日來,在義渡口鎮(zhèn)大街小巷、村莊社區(qū),都能看到“紅馬甲”的身影,他們拿著入戶走訪摸排表,奔走在田間地頭、村居院落,與老百姓面對面談心交流,傾聽群眾所思所想所急所盼。這是義渡口鎮(zhèn)扎實做好2023年幸福家園建設(shè)行動的生動實踐。

為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,省級文明鎮(zhèn)義渡口鎮(zhèn)組織開展2023年幸福家園建設(shè)行動,堅持以黨建為引領(lǐng),著力解決群眾身邊的急難愁盼,切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

深入群眾“望”民情,傾聽建議“聞”呼聲。由鎮(zhèn)黨委書記帶頭,全體機關(guān)干部化身志愿者對全鎮(zhèn)村莊展開全面走訪,本著“村村到”“戶戶到”的原則,帶著感情走訪、帶著政策走訪、帶著責任走訪。志愿者身穿紅馬甲,手拿便民服務(wù)工作證,以“在家群眾入戶訪+在外群眾線上問”的方式確保排查不漏一戶一人。每到一戶,他們圍繞居住生活環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、文體活動、基礎(chǔ)教育、社會幫扶等6方面的基本服務(wù)工作與群眾拉呱,準確填寫入戶走訪摸排表,在外群眾的意見則通過“心至陵和”微信小程序上傳。

走訪不是目的,解決問題才是根本。依托“志愿者+村干部+管區(qū)書記+鎮(zhèn)級部門”四級聯(lián)動,統(tǒng)籌兼顧,邊走訪、邊整改、邊回應,以“立即辦好”的態(tài)度設(shè)身處地積極解決,真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事。

周家村村民周生貴常年在外打工,家里一直沒安裝自來水,最近搬回老家居住,正為用水問題頭疼。了解到他的困難,周家村黨支部書記周廣勇第一時間聯(lián)系陵城區(qū)自來水公司,得知需要村委會出具情況說明和鎮(zhèn)黨委蓋章。他核實好情況后,立刻開具證明到鎮(zhèn)政府審核蓋章。“問題剛反映上去,不出一個小時就協(xié)調(diào)好了,太有效率了!”周生貴開心地說。

截至目前,義渡口鎮(zhèn)入戶走訪摸排7126戶,發(fā)放便民服務(wù)卡片8000余張?!皩τ诂F(xiàn)場解決不了的問題,進行梳理,設(shè)立臺賬,實行銷號管理,并及時和上級相關(guān)職能部門對接,全力做好各項保障工作?!绷x渡口鎮(zhèn)黨委委員、堤后劉管區(qū)書記李丹介紹。他們堅持抽查回訪與群眾滿意工作雙管齊下,以網(wǎng)格為單位,實行“人員回訪、結(jié)果把控、查缺補漏、總結(jié)經(jīng)驗”四步工作法,明確分工、多方聯(lián)動,實現(xiàn)問題有回復、難題有時限的辦理模式,以實實在在的工作成效贏得群眾點贊。

通過幸福家園建設(shè)行動,一批群眾關(guān)注的問題得到解決:西許村挖溝接線,解決了村民澆地難題;趙店村為便于村莊排澇,對排水溝徹底清淤;老高村把廢棄垃圾點修建成休閑小花園,美化了村容村貌;東小宿村重新翻修了破損村路,方便百姓出行……“群眾利益無小事。義渡口鎮(zhèn)將繼續(xù)加強與群眾的溝通聯(lián)系,持續(xù)開展好幸福家園建設(shè)行動,抓實做細事關(guān)群眾切身利益的每項工作,做好民生這篇大文章,不斷提升群眾滿意度和幸福感?!辨?zhèn)黨委書記孫麗蘋表示。

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