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候選人:劉峰

古往今來,人無信不立,業(yè)無信不興,國無信不強。由此可見,誠信“不僅是無價的黃金,還是我們安身立命的根本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德。有這樣一個人,他始終將這個美德奉為圭臬,以身作則地傳承著,他就是德州海芯凈水設備有限公司總經(jīng)理劉峰,1974年劉峰出生在吉林省靠近長白山的一個小村莊里,家徒四壁,食不果腹,衣不蔽體。6歲時跟隨父母來到山東,落戶禹城,在這片蘊含歷史文化的土地上長大。舞象之年輟學進入水暖行業(yè),堅守水暖凈水行業(yè)30余年,從外出打工到白手起家,他始終信守著“誠實守信提質量,勤勤懇懇做服務”的承諾,踐行著自己對顧客“不管有多難,只要你說話”的諾言,以實際行動展示誠信的風采。

一、言必誠信,行必忠正。誠信乃立人之本,追求誠信是做人的基本原則。對人守信,待人以誠,才能贏得別人的信任和尊重,從而促進交流和溝通。反之,言而無信,行而不誠,只會喪失人格,被人唾棄而遠之。韓非子曾說:小信誠則大信立。認真對待生活中的每一件事,每一個承諾,遵守每一個約定便是誠信。因此,學會“取信他人”,不僅為自己贏得聲譽,還會為自己在社會上贏得立足之地。這段話是劉峰常與妻子說的,在劉峰的觀念里,他沒有假期,沒有四季,更沒有白天黑夜之分。無論冰凍嚴寒還是烈日炎炎,只要顧客的一個電話,一個簡單的請求,他就立即前往解決難題,實現(xiàn)了服務及時率、外結率、滿意率三個100%的突出業(yè)績。很多顧客因為他的品質成為回頭客、老客戶、朋友。記得2021年11月份的鵝毛大雪,前一天還在與客戶約定上門服務,第二天世界銀裝素裹寒風刺骨,厚厚的積雪一尺多深,被車壓后凝結成光滑的冰,這時顧客來了電話,告訴他拖后幾日也沒關系,他深思了幾秒后告訴客戶按原計劃執(zhí)行,不能耽誤顧客一家老小用水。他深知這時候公路上危險重重,毅然決然地踏上了長途之路。事后,他告訴我們,他也害怕,家中有妻女,重擔都在他身上,但是他干的這一行,就得負起責任,誠信經(jīng)營。為了滿足客戶的需求,他也曾在烈日炎炎時,扛著沉重的機器往返多次爬到11樓客戶家中,安裝大型凈水設備,解決客戶用水難題。這只是他這三十多年職業(yè)生涯的一個縮影,在無數(shù)個日夜中,他始終堅持著。

二、擔當盡責,實干篤行。誠信不僅決定政府的人心向背,也關乎個人的道德品行和企業(yè)的經(jīng)濟利益。誠信對于個人是一種美德,對于企業(yè)是一種責任,對于國家是一種力量。沒有誠信,人無以立身,企業(yè)無以發(fā)展,社會無以存續(xù),因此,誠信之于人、企業(yè)和政府,猶如呼吸之于生命。只有人人都講誠信,人人都以誠信要求和約束自己,才能促進社會的和諧發(fā)展。他時常教育子女的一句話就是“術業(yè)有專攻,要干一行愛一行,誠信待人提高服務”,他不怕苦,不怕臟,時常鉆爐灶、進水桶,與冰冷的機器管件交流,與高強度硫酸鹽酸為伴。多年來,劉峰在認真抓好企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的同時,強化了污水處理工藝全過程管理,克服了重重困難,研發(fā)出更加精細化凈水設備,保證了設備設施性能穩(wěn)定運行的同時,使凈水處理損耗達到5:1,為資源節(jié)能降耗工作作出了積極的貢獻。在專業(yè)領域,他堅持精益求精,時常自己一人加班到深夜,研究大型水處理設備損耗降至最低,不影響凈化水質量,不出現(xiàn)超純水情況。為禹城市部分大企業(yè)污水處理設備免費維修,了解具體情況,積極鉆研。同時,他時刻秉承工匠精神,承諾無償給予同行業(yè)人員技術指導,經(jīng)常凌晨兩點還能看到他和其他技術工人在工作臺上探討方案的背影。他以堅定的政治素養(yǎng),誠實守信的職業(yè)道德,積極進取的工作態(tài)度,做出了優(yōu)異的成績,改善了城市環(huán)境,提高了居民生活質量,減少了污水排放量,得到了企業(yè)和社會的認可。

三、凝心鑄魂,砥礪前行。“誠實守信是一輪皎潔的明月,唯有與高處的皎潔對視,才能沉淀出對待生命的真正態(tài)度?!边@是他的座右銘。在工作中,他能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利得失,顧全大局,并出色地完成客戶交代的各項任務。在生活中,他始終發(fā)揚誠實守信、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候努力起到模范帶頭作用。與其錦上添花,他更傾向于雪中送炭,特別是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)鄰遇到困難的時候,他待人真誠,熱心地給與幫助,主動的幫忙解決難題,所以大家都非常喜歡他。

劉峰總是用心、用情、用愛去和每個人相處。他帶給大家的永遠是輕松快樂,他的工作雖然很平凡,但他的精神世界很豐富,他熱愛生活的每一天,用有限的時間去做更多有價值的事情,尤其是他對工作的擔當誠信和對同事、朋友的熱情幫助,贏得了大家一致贊譽,他就是誠實守信的代表,以實際行動讓誠信的種子遍地開花。

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