孫風超,1983年12月生,漢族,現(xiàn)任臨邑鴻運家具商場的經(jīng)理,自2008年經(jīng)營以來給全縣人民提供了一個物美價廉的家具賣場,在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的帶領(lǐng)下,我們堅持“誠信質(zhì)量”“誠信價格”的經(jīng)營宗旨。給老百姓留下了良好的口碑。
誠實,就是忠誠正直,言行一致,表里如一。守信就是遵守諾言,不虛偽欺詐。十幾年來他的顧客總感覺都有著連帶關(guān)系,都說著同樣的話“誰誰誰告訴我來你這里的,他用著質(zhì)量挺好,價格不高,人脾氣還好”,也許這就是“信任”給人生價值觀最高境界的給予。這么多年以來,在孫風超的商場發(fā)生過很多感動的事情,小到陌生客戶來修一把不是在孫風超這里買的椅子,大到客戶找回落在鴻運商場的錢包………
2008年正值收小麥時節(jié),林子鎮(zhèn)的一個顧客來到了孫風超的商場,要給孩子買結(jié)婚用的家具,當時,微信還未普及,付錢都是用現(xiàn)金。由于顧客著急回家收麥子,現(xiàn)金沒來得及多點一遍,就著急走了。到了準備下班清帳的時候,孫風超突然發(fā)現(xiàn)客戶多交了1000塊錢,他想也沒想,直接拿起車鑰匙開著車就去了林子鎮(zhèn)。顧客見到孫風超的時候,感到很意外,以為是少交了現(xiàn)金。孫風超趕忙向他解釋原由,并把多收的一千元立刻交還給了顧客,客戶笑著連忙道謝。
誠信是做人之本,誠信二字從來就不是一句空話,它是有靈魂的,是在真正的關(guān)鍵時刻,用心去做到,而且還要保持下去,這是全社會公認的美德。從小的方面講,它是一個人道德品質(zhì)的體現(xiàn),一句話:表里如一,老老實實做人,老老實實做事。信守諾言,講信譽,重信用,忠實履行自己承擔的義務(wù)。孫風超是這么說的,他更是這么做的。
2014年的一個夏天,臨盤一個安置區(qū)交房,孫風超去給客戶家里送家具,送完家具他在樓下和一個大爺聊天。大爺說,兒子不在了,生活過的挺困難的,原先用的家具還挺好的,就不換新的了,可是我老兩口歲數(shù)大了搬不到樓上去了,能給你點錢,你把我家這個活幫忙搬一下嗎?經(jīng)過一上午的忙碌,大家都累的夠嗆了,但是孫風超沒有拒絕大爺?shù)恼埱?,冒?0度的高溫,孫風超幫大爺搬完了家,但是一分錢沒收?;貋淼穆飞蠈O風超感慨萬千,人的善良,正直,能力,智慧是寶貴的資源,是價值連城的,給別人開了“空頭支票”,不僅使自己的名譽受損,還使自己缺少了存在的依據(jù)和發(fā)展的空間。重諾守信,人必近之,狡詐欺蒙,人必遠之,遠離爾虞我詐,圓滑事故,多一份真誠,多一點信任,腳踏一方誠信的凈土,澆灌出人生最美的花朵。
2013年的冬天一個的晚上,孫風超由于加班,還沒有回家,一個白色的電動四輪開了進來,本以為是顧客,沒想到車上下來一個大爺,年齡在60歲左右,大爺拿出一支煙,遞過來,說:“小伙子,幫幫忙,沖點電,車子沒了電到不了家了”。孫風超拒絕了大爺遞過來的煙,接過大爺?shù)某潆娖?,讓大爺坐在椅子上。聊天的時候,得知大爺是德平的,離林子鎮(zhèn)有好幾十里路,孫風超心想:沖一會兒也到不了家啊。聊了一會兒,孫風超與大爺商量:“要不這樣吧,你車在這里充電,我把你送回去,明天你座公交車來開”,大爺有些顧慮。孫風超告訴大爺,車子丟不了,我送你回家也不要錢。大爺連忙說,不是這個意思,就是給你添麻煩了?;丶业穆飞?,大爺跟孫風超說,孩子們都不在家,這次來縣城是為了給孫子送衣服的,回來的路上車子沒電了,幸虧碰到了你。被大爺夸的孫風超心里美的不得了。也許對別人來說遇到困難的事兒,有人給幫忙,特別感動,但是對于有能力幫助別人的人,做一些凈化心靈的事情,何嘗又不是在最高興的事情呢。
誠善之本心,用行動詮釋中華民族的傳統(tǒng)美德,讓每一個人都以此為基本的道德準則,建立起一個充滿誠信的,互幫互助的社會大家庭,讓每一個人都深感溫暖。平凡的人,不平凡的事,是難得的可貴。
幾年前瑞恒小區(qū)搬家,有好多客戶之前用的家具有點小毛病舍不得扔掉,但又不好用了,孫風超心想:我們可以騰出時間來給他們修一下,這樣也不致于浪費了,還能省下一大筆費用。接連一個多月,孫風超與工作人員加班到深夜,困了就地睡一會兒,醒來繼續(xù)干。有很多客戶不理解,說,你們這不是傻嗎?有錢不掙,給自己找麻煩??粗且患忠患u頭晃腦的桌子椅子,滋滋響的床,都回復(fù)了原來的模樣,大家心里特別有成就感。
經(jīng)營多年來,孫風超的家具品質(zhì)始終保持質(zhì)量第一,從來沒有以次充好的情況,而且他家的家具價格始終保持著明碼標價,真正做到了童叟無欺,客戶從定下來到送到家里,每一個環(huán)節(jié)他們都盡心盡力,安置到位后,看到客戶滿意的笑容后才能離開。孫風超經(jīng)營的鴻運家具店的售后,做到了隨叫隨到,客戶的笑容是他們最滿意的結(jié)果。
在經(jīng)營自己的小店的同時,孫風超也熱忠于公益事業(yè),德平敬老院就是他經(jīng)常去的地方,每次去他都會盡可能的多帶一些東西,定期去敬老院送一些生活必需品,老人們也把孫風超看成是自己的親人,每次他去,大家都很開心。
孫風超用他的實際行動生動詮釋了什么是誠信,什么是守信,在誠信這條道路上,孫風超帶領(lǐng)他的經(jīng)營團隊乘風破浪,勇往直前......