護士劉秀云悉心照料,終于讓患者李增銀擺脫了對呼吸機的依賴,轉(zhuǎn)到普通內(nèi)科接受治療。當患者家屬對其表示感謝時,她說——
今年4月,陵縣村民李增銀因為呼吸肌麻痹、呼吸衰竭,先后兩次到重癥監(jiān)護室住院,經(jīng)過該縣人民醫(yī)院護士劉秀云和同事們40多天的悉心照料,他的呼吸逐漸平穩(wěn),生命體征趨于穩(wěn)定。但是,一旦撤掉呼吸機就會出現(xiàn)呼吸急促、胸悶憋氣、心率上升的癥狀。每次看著他痛苦的表情,他女兒就會喊護士給父親上呼吸機,但總要背過身子偷偷抹淚。后來,劉秀云才得知,為了給李增銀治病,他女兒已經(jīng)借了3萬元的外債。 “每天連續(xù)使用呼吸機也是筆不小的費用,再這樣下去我們家都沒處借錢了,可我爹就是離不了呼吸機。”他女兒說。如何讓病人擺脫呼吸機,成為劉秀云和同事們最棘手的問題。
經(jīng)過細心觀察,劉秀云發(fā)現(xiàn),每次李增銀要求上機時,使用前后其血氧飽和度差異不大,都在92%至96%之間。究竟是什么原因讓他難受得非要上呼吸機呢?她通過上網(wǎng)學習和綜合分析,認為李增銀并非病情需要,而是他本人心理擺脫不了對呼吸機的依賴。劉秀云把想法告訴了護士長和主治醫(yī)生,得到了他們的肯定。于是她便做起了李增銀的思想工作。
因為手術(shù)不能出聲說話,與人溝通有障礙,李增銀脾氣變得暴躁,劉秀云卻并不介意:“溝通就跟打啞謎似的,一句話重復(fù)好幾遍,患者才能勉強猜對?!?BR> 劉秀云一邊給李增銀喂飯,一邊密切觀察他的生命體征,一發(fā)現(xiàn)他呼吸略急促,就給他擦汗,并安慰說:“大爺,沒事。你放松,一口一口慢慢吃。你看,血氧飽和度96%,多好呀!”直到喂進了大半碗的雞蛋羹,李增銀一直沒再難受。
李增銀想休息時,總怕胸口憋悶,沒人見到,不能及時上呼吸機吸氧,因此不自覺地驚醒。每到這時劉秀云就守在他身邊,有她在,李增銀心里就有了著落,一分鐘、兩分鐘、十分鐘、二十分鐘……半小時過去了,他終于睡著了。可這時劉秀云仍不會走,一直守到李增銀睡醒。一天,兩天,三天……經(jīng)過劉秀云7個日日夜夜的努力引導,李增銀終于脫機,轉(zhuǎn)入內(nèi)科進行康復(fù)治療了。
李增銀轉(zhuǎn)科時眼圈濕潤著,只說了一句話:“劉秀云對我太好了!”他女兒握著劉秀云的手感激地說:“這些天你受累了,你照顧我爸比我這親閨女還用心,謝謝,真心感謝?!蹦且豢?,一股暖流涌遍劉秀云的全身,她握著李增銀女兒的雙手說:“只要患者和家屬滿意,就是對我工作的最大肯定。”
在我市還有8000余名像劉秀云一樣的醫(yī)院護理人員每天都堅守工作崗位,貼心服務(wù)患者。今年以來,我市開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,要求全市二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院全部開展惠民醫(yī)療服務(wù)項目,在去年基礎(chǔ)上繼續(xù)擴大惠民醫(yī)療服務(wù)項目,增加減免金額。全市惠民醫(yī)療服務(wù)包括為困難群眾減免醫(yī)療費用、單病種限價、白內(nèi)障復(fù)明工程、檢驗結(jié)果 “一單通”、減免查體費用等 50個項目,預(yù)計減免金額達2400萬元。全市39家三級醫(yī)院也全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程。目前,全市共創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)護理示范科室9個,市級優(yōu)質(zhì)護理示范科室14個?!醣緢笥浾?唐志梅 本報通訊員 劉金偉 李寧