????臉上始終掛著暖人的微笑，第一眼就讓人產(chǎn)生親近感，這就是廣川街道辦事處民政助理員賀曉莉給人的印象。基層民政工作千頭萬(wàn)緒，賀曉莉每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，她說(shuō)：“群眾的事再小，也要當(dāng)成天大的事來(lái)辦。 ”
第一時(shí)間伸出援手
??? 對(duì)該街道辦600余戶低保對(duì)象來(lái)說(shuō)，賀曉莉是他們最熟悉、最親近的人。
??? 長(zhǎng)河小區(qū)的龔衍軍，女兒龔月去年不幸遭遇車禍，正當(dāng)一家人籌不到醫(yī)藥費(fèi)時(shí)，是賀曉莉伸出了援助之手，后又幫其申請(qǐng)了低保。 “我對(duì)小賀的感激不是一句‘謝謝’所能表達(dá)的?！饼徰苘娬f(shuō)。
??? 為家庭困難的大學(xué)生送去救助款、為孤寡老人備好過(guò)冬衣物……身為一名民政工作者，賀曉莉深知及時(shí)解決困難對(duì)急需幫助的群眾是多么重要。不管何時(shí)何地，只要轄區(qū)居民有困難，她都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)。
幫助他人出于本能
??? “群眾工作無(wú)小事，社區(qū)一個(gè)普通的工作放到一個(gè)家里可能就是天大的事?！闭f(shuō)這話的是賀曉莉，她把轄區(qū)的困難群眾都裝進(jìn)心里。
??? 宏力小區(qū)的趙玉清對(duì)去年7月底的暴雨至今記憶猶新：“那場(chǎng)大雨導(dǎo)致我家房子漏雨，因不放心我們安全，小賀一晚上打了幾遍電話，勸我們搬到辦事處去住。 ”
??? 這場(chǎng)大雨讓轄區(qū)10戶居民的房子不同程度受損，第二天，賀曉莉頂著雨趕到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并將災(zāi)情第一時(shí)間報(bào)送區(qū)民政局，爭(zhēng)取資金及時(shí)修繕了受災(zāi)房屋。
??? “我整天面對(duì)的都是需要幫助的人，看著他們的境況，根本容不得你去想什么，出于本能就想幫一把。 ”賀曉莉如是說(shuō)。
發(fā)動(dòng)更多人參與社區(qū)服務(wù)
??? “如何讓社區(qū)群眾得到更及時(shí)、更貼心的服務(wù)”是賀曉莉時(shí)常思考的問(wèn)題。為此，她想出了組建社區(qū)義工的點(diǎn)子。
??? 每個(gè)周末，花朵社區(qū)義工都會(huì)走進(jìn)社區(qū)打掃衛(wèi)生；節(jié)假日，“白衣天使”“金盾”等義工隊(duì)伍會(huì)開展義診、法律咨詢等活動(dòng)……如今，義工活動(dòng)已成為廣川街道辦事處的一張名片。
??? 自2006年起，賀曉莉陸續(xù)組建起13支專業(yè)義工隊(duì)伍，從家庭到社區(qū)，從點(diǎn)滴的社區(qū)服務(wù)到重大的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見義工活動(dòng)的身影。目前，該街道辦事外的義工隊(duì)伍壯大到7000余人。
??? 賀曉莉說(shuō)：“我一個(gè)人的能力有限，只有發(fā)動(dòng)大家各盡其能、各展所長(zhǎng)，才能更好地服務(wù)群眾。 ”
??? □本報(bào)記者 鄧靜 本報(bào)通訊員 邵涵