張晨英和她的“愛心臺”。
??? 最近,一篇名為“德州38路公交車現(xiàn)有愛信息臺”的帖子在網(wǎng)上備受關(guān)注。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了開辟此“愛心臺”的駕駛員張晨英——
??? “本車撿到一個(gè)身份證,請失主盡快與司機(jī)聯(lián)系,前來認(rèn)領(lǐng)。駕駛員祝您在乘車途中心情愉快,笑口常開。 ”
??? “今天小雨,請您在下車時(shí)帶好自己的雨具。 ”
??? ……
??? 貫穿整個(gè)三八路的38路公交車上,每輛都有著這樣一個(gè)信息臺,上面寫著尋物啟事或是溫馨提示。而開辟這個(gè)信息臺的,是一位僅有3年駕齡的女司機(jī)。她叫張晨英,是38路公交車甲班班長,是乘客口中的美女司機(jī),也是同事中最“愛管閑事”的英姐。
??? 一件失物,苦等半年還失主
??? 經(jīng)常坐38路公交車的乘客,都認(rèn)識一個(gè)扎著馬尾辮、笑容溫暖的女司機(jī)。她每天都會更換座椅后面的信息臺,上面寫著失物招領(lǐng),或者溫馨提示。這個(gè)信息臺,也被乘客們稱為“愛心臺”。
??? 說起建立 “愛心臺”的初衷,張晨英說緣于她在車上撿到的一個(gè)卡包。
??? 張晨英告訴記者,她在打掃車內(nèi)衛(wèi)生的時(shí)候,經(jīng)常會撿到乘客丟失的一些東西,錢包、水壺、雨傘……她每次都把這些東西放在車上,等著乘客來認(rèn)領(lǐng),大部分都會被領(lǐng)走。
??? 但有一次,她在座位下發(fā)現(xiàn)了一個(gè)卡包,里面有銀行卡、會員卡等十幾張卡。在尋找線索的時(shí)候,張晨英發(fā)現(xiàn)里面有一張日化店的會員卡,因?yàn)橥瑸樵摰甑臅T,張晨英知道會員在辦卡時(shí)會留有手機(jī)號碼等個(gè)人信息。第二天,張晨英便去日化店查詢失主的相關(guān)信息。令人沒想到的是,會員留的電話號碼居然停機(jī)了。
??? 因?yàn)榕聦⒖ò锏目ㄅ獊G,張晨英就把這個(gè)卡包放在家里鎖好,想著哪天有人來認(rèn)領(lǐng)就還給他。
??? 過了幾天,當(dāng)她行駛到開發(fā)區(qū)商貿(mào)城站的時(shí)候,一個(gè)女孩不確定地問她是否在公交車上撿到一個(gè)卡包。 “看到我點(diǎn)頭確定后,那個(gè)女孩非常高興?!睆埑坑⒒貞浀?。于是,她們約定第二天同一時(shí)間同一地點(diǎn),把卡包還給女孩。
??? 第二天,當(dāng)張晨英帶著卡包來到約定的地點(diǎn)時(shí),卻沒有發(fā)現(xiàn)那個(gè)女孩。第三天、第四天……張晨英每天都把卡包帶在身上,卻一直沒有等到那個(gè)女孩。
??? 直到半年之后的一天,女孩再次上車,但她似乎忘記了卡包的事。等張晨英再次問起,女孩才記起了這件事。雖然最終物歸原主,但張晨英覺得,有些乘客丟了東西可能自己并不知道,她決定想一個(gè)辦法來提醒乘客。
??? 看電視得到靈感,建起失物招領(lǐng)信息臺
??? 有一天,張晨英在家看電視的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)國外一些公交車會在車?yán)锊シ懦丝蛠G失物品的信息。 “我們沒有那么好的條件,但可以自己創(chuàng)造條件。 ”于是,張晨英向上級申請,在司機(jī)座椅后面的站點(diǎn)信息欄上單獨(dú)開辟了一個(gè)信息臺,專門寫乘客丟失的物品信息。
??? “看到信息臺后,乘客丟了的東西,就能找回來了。 ”說到這,張晨英很高興。
??? 為了更加方便乘客出行,張晨英還把自己手機(jī)上的天氣預(yù)報(bào)寫出來,提醒乘客注意天氣。
??? “坐張師傅的車,是一件幸福的事。 ”乘客紛紛表示。
??? 受同事敬佩的“英姐”
??? 和張晨英搭檔的小董,因家里有事需要請假半個(gè)月,張晨英二話不說就補(bǔ)了小董的班。
??? 早晨六點(diǎn)半到晚上七點(diǎn),張晨英一替就是四五天。等到后來身體開始“抗議”了,她才讓其他同事輪流替小董。張晨英說:“作為班長,我有責(zé)任幫助同事。 ”在她看來,工作是最重要的,可這卻讓自己年邁的母親有了怨言。
??? 每天早晨四五點(diǎn)就要起床,由于太累,晚上回家吃飽飯她就得睡覺。母親看后心疼她,可張晨英卻勸慰母親:“我是班長,就一定要起到模范帶頭作用。每個(gè)人家里都有事,我沒事就盡量幫助他們。 ”
??? 在張晨英的感染下,38路車組形成了助人為樂的良好氛圍。前不久,38路車組還被評為 “全國工人先鋒號車組”?!斑@在咱們德州所有的公交車組里可是獨(dú)一份呢! ”張晨英滿臉自豪?!醣緢?bào)記者 曹清 見習(xí)記者 屈大鵬
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