□德州新聞網(wǎng)記者 鄧靜
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。近年來，我市優(yōu)化營商環(huán)境改革力度更大、精準(zhǔn)度更高，通過馳而不息抓服務(wù)、持之以恒優(yōu)環(huán)境，全力推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全市民營企業(yè)座談會提出，以改革“硬舉措”優(yōu)化“軟環(huán)境”，讓民營企業(yè)放開手腳、輕裝上陣、專心發(fā)展。
我市堅持把集成改革作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要任務(wù)來抓，深化“高效辦成一件事”改革，提升線下、線上企業(yè)全生命周期服務(wù)能力?！鞍凑掌髽I(yè)所需去改，高標(biāo)準(zhǔn)辦成全生命周期‘一件事’，有利于打造適合企業(yè)成長的最優(yōu)生態(tài)。除了辦理證照等基本政務(wù)服務(wù)需求外，我們將著力做好人才、金融、科創(chuàng)等增值服務(wù)，滿足企業(yè)所需?！笔行姓徟?wù)局局長王擁軍說。
為開好這次全市民營企業(yè)座談會，會前，市委對重點企業(yè)面臨的困難制約進(jìn)行了摸排，并征求意見建議。“無事不擾、有事必到”的營商環(huán)境是廣大企業(yè)的期許?！盁o事不擾、有事必到”就是堅持“最小必要原則”，給足企業(yè)心無旁騖、自主生長的空間。但部分企業(yè)反映，當(dāng)前涉企檢查仍存在標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)字化監(jiān)管建而不用等問題。面對這些問題，會議要求，有關(guān)部門要建立健全涉企行政執(zhí)法制度體系和監(jiān)督機制，鞏固專項整治成果。用好“德企行”平臺，做到入企備案、亮“碼”入企、結(jié)果公示、掃碼評價，實現(xiàn)涉企執(zhí)法陽光監(jiān)督。
近期，中央、省推出一攬子增量政策，釋放了穩(wěn)預(yù)期、穩(wěn)增長的強烈信號，為民營企業(yè)帶來重大利好。山東格瑞德集團執(zhí)行總裁管志廣說：“2024年，地?zé)崮荛_發(fā)迎來熱潮，我們緊抓政策機遇，調(diào)配豐富地?zé)帷⑴?、安裝、物聯(lián)網(wǎng)等方面的力量和人員，大力發(fā)展‘地?zé)?’產(chǎn)業(yè)，開發(fā)高效產(chǎn)品，利用數(shù)字化技術(shù)開展地?zé)崛芷诠芾恚幊蔀榈責(zé)岙a(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者?！?/p>
針對一些企業(yè)反映對政策理解不透，政策兌現(xiàn)遲、慢等問題。會議要求，各相關(guān)部門要通過開展政策大講堂、包企干部送政策上門、線上平臺集中推送等方式，確保政策找企業(yè)，幫助企業(yè)用好政策。
為讓好政策主動“奔向”企業(yè)，我省對部分惠企政策推行直達(dá)快享落實機制，德州被列為全省試點。對此，聯(lián)合石油科技股份有限公司（德石股份）董事長程貴華說：“希望市級層面研究優(yōu)化惠企政策直達(dá)快享流程，讓涉企獎勵資金精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)，切實將政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能?！?/p>
精準(zhǔn)高效回應(yīng)民營企業(yè)訴求有助于提振民營企業(yè)家發(fā)展信心。依托12345市民熱線，我市設(shè)立企業(yè)訴求“接訴即辦”專席平臺。除政策咨詢類問題“即時回應(yīng)”外，對于求助舉報類的企業(yè)訴求，實行“2110”限時辦理機制。相關(guān)部門接件后2小時內(nèi)現(xiàn)場處理，特殊情況無法到達(dá)的，在2小時內(nèi)電話聯(lián)系，全面了解企業(yè)訴求；1個工作日內(nèi)向企業(yè)和市企業(yè)訴求“接訴即辦”平臺反饋辦理意見；10個工作日內(nèi)解決問題或服務(wù)確認(rèn)?！敖釉V即辦”極大提升了服務(wù)企業(yè)的效率。
精準(zhǔn)高效回應(yīng)民營企業(yè)訴求仍需各部門單位花心思、下功夫。今年，市工信局將所屬的市中小企業(yè)發(fā)展中心強化為“市紓困助企服務(wù)中心”。市工信局局長孫洪魁表示：“試運行期間，我們以專精特新中小企業(yè)為對象，常態(tài)化機制化征集企業(yè)困難和問題，按照‘縣級認(rèn)領(lǐng)一批、市局辦理一批、提交解決一批、擇機再辦一批’的閉環(huán)管理原則，對民營企業(yè)反映問題做到‘能辦快辦、應(yīng)辦盡辦、難辦講清、擇機再辦’。重點共性問題進(jìn)行專門調(diào)研，作為改革創(chuàng)新和‘一把手’營商環(huán)境項目的立項來源?！?/p>
市發(fā)改委主任劉澤華表示：“將進(jìn)一步健全政企常態(tài)化溝通交流、企業(yè)訴求‘接訴即辦’工作機制，開展‘親清發(fā)改會客廳’活動，加快惠企政策直達(dá)快享省級試點建設(shè)，積極申報全省營商環(huán)境‘無感監(jiān)測’體系試點?！?/p>