??? 一場混戰(zhàn)。關(guān)于中國兩大乳業(yè)品牌——蒙牛和伊利之間的宿怨紛爭,這幾天借由一出乳業(yè)“誹謗門”給公眾呈現(xiàn)的已經(jīng)淋漓盡致。關(guān)于本次伊利被“抹黑”,事件原委也已基本清楚:警方查實,這次損害伊利商業(yè)信譽確系蒙牛員工安勇所為,而唯一略顯意外的是,蒙牛深夜發(fā)表聲明堅稱此系 “個人行為”,公司只承擔(dān)“教育不周、管理不力”的責(zé)任。
??? 商戰(zhàn)再激烈,都應(yīng)該有它的基本倫理可供遵守,巨頭混戰(zhàn)的擦槍走火讓本身已經(jīng)岌岌可危的中國乳業(yè)市場雪上加霜,在這場已經(jīng)沒有商業(yè)道德可循的叢林惡戰(zhàn)中,沒有誰可以抽身事外,而最大的損失方,則注定無疑歸于消費者。他們的知情空間被污染,切身權(quán)益被侵害,竟然得不到一句真誠的道歉。當(dāng)然,如果僅是商戰(zhàn)中劣幣與劣幣之間的蠶食,消費者尚可以通過對產(chǎn)品的主動選擇與放棄,來杜絕劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生。但由于存在信息不對稱,消費者無法通過肉眼和身體近期感受來判斷牛奶的好壞。最應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的監(jiān)管部門,卻在這一過程中缺位了。在這場畸形商戰(zhàn)背后,被公眾看到的,是地方政府與權(quán)力部門,在地方利益的指揮棒之下,罔顧公權(quán)力的公信與莊嚴,私相妥協(xié),已經(jīng)到了手忙腳亂、慌不擇路的地步。
??? 是誰造成了這種人為的信息不對稱?地方利益摻雜其間,所造成的消費者知情盲區(qū),正是劣幣之間一場又一場濫戰(zhàn)、最終導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的罪魁禍?zhǔn)?。消費者的權(quán)益,真正屬于民族和國家利益范疇的,那本應(yīng)潔凈的市場秩序,那本該遵循的誠信原則,卻被最先丟棄了?!跄掀?BR>