臨邑國(guó)稅局印制“納稅服務(wù)卡”避免服務(wù)盲區(qū)
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編輯:夏玉艷
德州新聞網(wǎng)訊 (記者 李根 通訊員 志強(qiáng) 修東)7月21日,臨邑縣鑫泉機(jī)械貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)主管收到了一份由該縣國(guó)稅局寄送的 “納稅服務(wù)卡”,這是該局近年來(lái)優(yōu)化服務(wù)、助力企業(yè)發(fā)展的縮影。
該局將稅收管理員的電話號(hào)碼及涉及分局值班電話印成名片發(fā)送到轄區(qū)納稅人手中,以便及時(shí)將新的稅收政策宣傳到每個(gè)納稅人,更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放 “納稅服務(wù)卡”后,基本實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)與納稅人電話暢通,及時(shí)解決了納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題及涉稅服務(wù),也避免了節(jié)假日、雙休日服務(wù)“盲區(qū)”,使每個(gè)稅收管理員都能夠及時(shí)處理各種涉稅問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了稅收管理員由“管戶制”向“管事制”的轉(zhuǎn)變。目前,“納稅服務(wù)卡”寄送工作已全面展開(kāi),全縣納稅人都將享受這一服務(wù)舉措。
“納稅服務(wù)卡”的發(fā)放,架起了與納稅人之間溝通與服務(wù)的橋梁,受到了轄區(qū)納稅人及地方黨委、政府的好評(píng),進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)稅部門良好的社會(huì)形象。
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