高鐵德州段省內(nèi)公里數(shù)最多，且作為連接京津冀的交通要道，過往車次密度高，網(wǎng)絡質(zhì)量至關(guān)重要。為提升高鐵專網(wǎng)質(zhì)量，保障用戶感知，樹立良好的企業(yè)形象，德州移動公司進一步細化高鐵專網(wǎng)的保障方案，提高保障效率和可實施性。一是成立管理調(diào)度與保障實施小組，確保資源調(diào)度與現(xiàn)場處理到位；二是加強沿線巡視與保障設(shè)施例行檢修，確保問題可以及時發(fā)現(xiàn)；三是合理規(guī)劃值守站點，確保重要保障時刻，應急處突可以快速實施；四是定期進行高鐵感知測試，確保貼近客戶實際感受改善網(wǎng)絡質(zhì)量；五是制定專項應急預案，確保從核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)到基站均有完備可行的方案。