“警保聯(lián)動”具有“三快一通”特點快處

　——開展“主干道巡查”快速處理服務(wù)

建立“警保聯(lián)動”服務(wù)團(tuán)隊上路巡查機(jī)制，針對重點時段、重點路段開展巡查，第一時間發(fā)現(xiàn)事故并及時處置。

快調(diào)　　——提供人傷案件快速調(diào)解

在交警大隊或道路交通事故處理服務(wù)中心（點）設(shè)立人傷案件調(diào)解室，在小額人傷案件現(xiàn)場處理的基礎(chǔ)上，對萬元以下輕微人傷的案件可以到交警大隊或者服務(wù)中心（點）、人保財險服務(wù)大廳進(jìn)行調(diào)解，提高理賠效率。

對大額的人傷案件，只要明確人保財險承保的車輛應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任，且無人保財險法定不負(fù)責(zé)賠償或者墊付的情形，人保財險應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)先行為傷者墊付醫(yī)療費，及時化解矛盾。

快賠　　——輕微事故快速理賠

對巡查過程中遇到的財產(chǎn)損失事故和3000元以下人傷案件，事故責(zé)任明確、無爭議案件，由“警保聯(lián)動”服務(wù)團(tuán)隊引導(dǎo)當(dāng)事人使用“交管12123”APP協(xié)商或者在線定責(zé)，使用中保協(xié)交強(qiáng)險“互碰自賠”或者人保承?！盎ヅ隹熨r”方式進(jìn)行處理，引導(dǎo)當(dāng)事人快速撤除現(xiàn)場，緩解高峰期交通擁堵。

一般事故代位求償，充分發(fā)揮車損代位求償機(jī)制對保險人承保車輛損失的保障作用，在人保財險承保車輛與非人保財險承保車輛發(fā)生交通事故時，按照中保協(xié)制定的行業(yè)車損代位求償機(jī)制，嚴(yán)格履行行業(yè)保險合同責(zé)任，人保財險可以先行賠付，盡量簡化流程、手續(xù)，最大限度地維護(hù)被保險人的合法權(quán)益。

一通　　——打通空地一體救援服務(wù)

人保財險與金匯通航推出直升機(jī)空中救援服務(wù)，與地面的故障、事故車輛救援共同打造人保特有的空地一體救援體系。與當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T溝通協(xié)作實現(xiàn)人保救援資源共享，對高速突發(fā)的事故能第一時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理及救援。凡是承保車損險的人保家庭自用車客戶都可享受人保財險100公里的非事故免費救援，為群眾提供方便快捷的服務(wù)。