原標(biāo)題:德城聚焦百姓需求,組織活動(dòng)2000多場,惠及3萬余人——“幸福市集”傳遞暖心服務(wù)
肖何莊社區(qū)“幸福市集”上,手作攤位吸引了居民駐足體驗(yàn)
□本報(bào)記者唐曉穎 本報(bào)通訊員宋志卿 趙增輝
“今天的活動(dòng)有文藝演出、健康義診,真是太熱鬧了。”12月7日,在德城區(qū)天衢街道肖何莊社區(qū)舉辦的“幸福市集”上,免費(fèi)理完發(fā)的張炳新高興地說。當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了愛心義剪、健康義診、法律咨詢等多個(gè)攤位,圍滿了前來“趕集”的居民。
“幸福市集”是今年德城區(qū)提升為民服務(wù)效能推出的創(chuàng)新舉措,通過社區(qū)黨組織搭臺(tái)、各方力量擺攤、居民“趕集”的形式,將便利、多元、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到群眾“家門口”。“我們以居民需求為導(dǎo)向,匯聚社會(huì)資源,開發(fā)便民服務(wù)項(xiàng)目,滿足居民多維度、多樣化需求,合力打造組織有力、鄰里有愛、治理有效、和諧有序的幸福家園?!钡鲁菂^(qū)委組織部副部長龍巖介紹。
德城區(qū)按照“群眾需要什么,社區(qū)提供什么”的原則,組織社區(qū)工作人員入戶走訪、開展問卷調(diào)查,切實(shí)摸清居民需求,并系統(tǒng)整理、分類歸檔,形成需求清單。“線上+線下”發(fā)布招募信息,通過審核資質(zhì)、實(shí)地考察、簽訂協(xié)議,確定參與市集的“城市治理合伙人”。各社區(qū)黨組織根據(jù)轄區(qū)居住人群的年齡、結(jié)構(gòu)、需求,確定“幸福市集”的主題和場次,匹配資源形成項(xiàng)目清單?!靶腋J屑钡姆?wù)豐富多樣,有愛心義診、家電維修、非遺體驗(yàn)等。
家住萬達(dá)華府小區(qū)的陳秀英經(jīng)常在家門口“趕集”?!拔矣衅^疼的老毛病,市集上中醫(yī)給針灸、推拿了幾次,感覺好多了?!腋J屑芮辛肃徖镪P(guān)系,增添了煙火氣,希望這樣的活動(dòng)多多舉辦?!彼Q贊道。
“城市治理合伙人”是提供服務(wù)的主體,為提高他們的積極性,德城區(qū)對(duì)首次參加“幸福市集”的合伙人,免費(fèi)提供橫幅、桌椅等基礎(chǔ)物資。每月結(jié)合他們的反饋情況及市集活動(dòng)舉辦效果,動(dòng)態(tài)調(diào)整攤位布局,提升市集規(guī)范化水平。目前已有210余家企業(yè)及個(gè)體工商戶成為“城市治理合伙人”。
“幸福市集”的活動(dòng)場所也由社區(qū)便民服務(wù)中心延伸到了社區(qū)廣場、街角、商超門前等,形成了“移動(dòng)市集”新模式。今年以來,德城區(qū)累計(jì)舉辦“幸福市集”2000多場,惠及居民3萬余人。