??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 王德鵬 通訊員 亓凌凌）5月24日9時，市委常委、常務(wù)副市長張傳忠?guī)ьI(lǐng)有關(guān)部門負責(zé)人到12345市民熱線受理中心接聽市民熱線。對現(xiàn)場接聽的每一個電話，張傳忠都仔細傾聽、耐心詢問、認真解答。接聽空隙，他和隨同的部門負責(zé)人現(xiàn)場辦公，對群眾來電反映的問題研究處理意見。
??? 張傳忠指出，12345市民熱線是政府與人民群眾之間的連心橋，要充分利用好這一平臺和渠道，切實為群眾辦實事、解難題，對反映的問題一定要認真對待，盡快處理，保證事事有回音。對群眾重復(fù)反映、久拖未決的問題，要開展調(diào)查研究，制定解決方案。要總結(jié)辦理經(jīng)驗，剖析問題成因和根源，研究長效解決措施，避免同一問題多次反映、重復(fù)辦理。
??? 當天上午，張傳忠共接聽市民來電9個，涉及公交卡收費、土地確權(quán)、工作安置、保險繳納等問題。