??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者馬樂）8月22日，副市長董紹輝到市民熱線受理中心接聽市民來電，重點接聽受理人民群眾反映的大氣、水環(huán)境、土壤等涉及環(huán)境保護的問題。對現(xiàn)場接聽的每一個電話，董紹輝都耐心傾聽、仔細詢問、詳細解答。
??? 在接聽完熱線后，董紹輝指出，群眾來電多是反映事關(guān)切身利益的訴求，要高度重視、及時交辦、積極跟進、落實到位。要堅持問題導向，歸類整理，制定專門方案，明確責任單位、辦理時限和整改措施，不折不扣抓好問題查處和整改。既加強分類指導，注重舉一反三，分類整改到位，又要實事求是，堅持“一案一策”，有針對性地解決個性問題，真抓真改、即知即改。
??? 董紹輝強調(diào)，對于群眾來電反映的問題，堅持以事實為依據(jù)，迅速調(diào)查核實，依法依規(guī)、高效規(guī)范辦理，嚴格落實政策要求，以扎實的行動回應群眾期待和訴求。