德州新聞網(wǎng)訊（記者王賀）10月8日，市委書(shū)記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電。他強(qiáng)調(diào)，要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，踐行為民宗旨，堅(jiān)持把百姓需求作為努力方向，不斷提升為民服務(wù)的能力水平。市領(lǐng)導(dǎo)趙學(xué)坤參加。

在市民熱線受理中心，田衛(wèi)東認(rèn)真傾聽(tīng)訴求、做好記錄，其間，共接聽(tīng)熱線電話6件，涉及供暖、拆遷安置、欠薪、房屋補(bǔ)償?shù)确矫?。?duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的事項(xiàng)，他當(dāng)場(chǎng)給予回復(fù)；對(duì)需調(diào)查核實(shí)解決的，他安排相關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，明確辦理時(shí)限，盡快給群眾作出答復(fù)。

田衛(wèi)東強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾放在心中最高位置，自覺(jué)透過(guò)群眾視角來(lái)想問(wèn)題、作決策、辦事情，堅(jiān)持在合法合規(guī)前提下盡力滿足群眾合理訴求。要完善體制機(jī)制，強(qiáng)化閉環(huán)管理，層層壓實(shí)責(zé)任，狠抓跟蹤督辦，確保群眾反映問(wèn)題事事有著落、件件有回音。要深入梳理分析群眾訴求，尋根溯源、舉一反三，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)從源頭破解群眾的急難愁盼，真正把好事實(shí)事辦到群眾心坎上。