德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕）2月10日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)朱開(kāi)國(guó)到12345市民熱線(xiàn)受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電。市政府秘書(shū)長(zhǎng)王勝?gòu)?qiáng)參加。

其間，朱開(kāi)國(guó)共接聽(tīng)了11位群眾來(lái)電。每次接線(xiàn)，他都耐心傾聽(tīng)群眾訴求，認(rèn)真做好記錄，逐一回應(yīng)群眾關(guān)切。

朱開(kāi)國(guó)強(qiáng)調(diào)，市民熱線(xiàn)平臺(tái)是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要定期梳理剖析群眾來(lái)電情況，加強(qiáng)問(wèn)題研判和跟蹤問(wèn)效，對(duì)群眾訴求反映集中的領(lǐng)域，責(zé)任部門(mén)要主動(dòng)作為、強(qiáng)化督辦，迅速開(kāi)展問(wèn)題摸排和整改“回頭看”，舉一反三、由點(diǎn)及面解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提高熱線(xiàn)辦理質(zhì)效和群眾滿(mǎn)意度，切實(shí)維護(hù)好人民群眾切身利益。