德州新聞網(wǎng)訊（記者王賀）10月13日，市委書記田衛(wèi)東到“12345”市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領(lǐng)導(dǎo)趙學(xué)坤參加。

在熱線受理中心，田衛(wèi)東先后接聽11位群眾的來電。其間，傾聽群眾訴求，仔細(xì)記錄有關(guān)情況，并要求有關(guān)部門做好對(duì)接、抓緊辦理，第一時(shí)間給群眾滿意答復(fù)。

田衛(wèi)東要求，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合正在開展的主題教育，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)效率。要健全完善解決群眾訴求閉環(huán)管理機(jī)制，細(xì)化舉措、跟進(jìn)督辦，確保事事有著落，件件有回音。要善于以小見大，舉一反三，聚焦群眾需求，完善長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)政策供給，切實(shí)解決好共性問題。