德州新聞網(wǎng)訊（記者王金剛）10月29日，市委副書記、市長朱開國到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。

群眾反映問題涉及醫(yī)保、供暖、物業(yè)、工程領域欠薪等多個方面。朱開國認真傾聽訴求，詳細詢問情況，耐心解釋回應，能夠現(xiàn)場解決的當場予以答復；需要進一步核實處理的，要求有關部門跟進落實、抓緊辦理、及時回復。他強調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導向，強化工作舉措，及時回應關切，確保件件有落實、事事有回音。要注重舉一反三，推動共性問題系統(tǒng)解決，用心用情解決好群眾“急難愁盼”。要持續(xù)改進工作作風，健全閉環(huán)督辦機制，不斷提升服務水平，切實把民生實事辦實、好事辦好。