德州新聞網(wǎng)訊?（記者?鐘偉?曉穎）9月20日，市委常委、市紀(jì)委書記劉子玉，市政協(xié)副主席孫路軍在市人民來訪接待中心接待群眾來訪。

????群眾帶著各自的難題紛紛來訪，一位市民反映公司因?yàn)榉N種原因倒閉后，職工醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)如何落實(shí)的問題。劉子玉認(rèn)真聽取來訪群眾的陳述，詳細(xì)了解情況，耐心解答群眾反映的問題，并批示有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查處理，盡快拿出解決方案，及時(shí)妥善地解決好群眾的合理訴求。

????劉子玉指出，要堅(jiān)持以人為本、高度關(guān)注民生，把解決問題化解矛盾作為信訪工作的首要任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好信訪工作。要真心實(shí)意地為群眾排憂解難，加強(qiáng)理解，注意解決方法，堅(jiān)持依法按政策解決問題，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，最大限度地減少不和諧因素。

????劉子玉強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)化措施，暢通渠道，鞏固好各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪工作格局，妥善地處理好社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。做決策、辦事情要站在群眾的立場(chǎng)上，多為群眾考慮，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。通過信訪個(gè)案，舉一反三，發(fā)現(xiàn)矛盾、化解矛盾，排查問題、解決問題，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

????當(dāng)天，市領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪7起15人次。上訪群眾對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)接訪非常高興，大多數(shù)來訪者對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)的解答表示滿意。