德州新聞網(wǎng)訊(記者 鄧靜 通訊員 楊鵬)“以前開診所需要準(zhǔn)備近20份材料,如今在服務(wù)專區(qū),僅提交了4份材料,就辦齊了所需證照?!比涨埃趯幗蚩h行政審批服務(wù)大廳,該縣長官鎮(zhèn)田莊博仁診所負(fù)責(zé)人趙梁博說。不到一個小時,他當(dāng)場辦妥醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證辦理、醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更注冊、護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊等多項業(yè)務(wù)。
趙梁博享受的一站式服務(wù)得益于德州市行政審批服務(wù)局推出的企業(yè)全生命周期集成改革,通過建立健全企業(yè)全生命周期線上線下全鏈條服務(wù)專區(qū),暢通服務(wù)企業(yè)快車道?!捌髽I(yè)發(fā)起一件事情的辦理申請,我們就會幫助他們打包聯(lián)辦其他所有相關(guān)事情?!笔行姓徟?wù)局審批一科科長劉峰說。
線上建成全省首個企業(yè)全生命周期集成服務(wù)專區(qū),企業(yè)從注冊到注銷全生命周期15個領(lǐng)域(事項)的辦事平臺都匯集至一個模塊,各事項辦理的網(wǎng)址、公眾號、二維碼、線下辦理地址一應(yīng)俱全,只需登陸一個平臺,即可辦理全生命周期所有事項審批業(yè)務(wù)。該平臺還把企業(yè)“水電氣熱信”報裝業(yè)務(wù)一并納入,企業(yè)只需填寫報裝信息采集單,就可一次性辦理用水、用電、用氣、網(wǎng)絡(luò)等多項業(yè)務(wù),辦結(jié)時間提速80%以上。
線下建設(shè)企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū),配備智能辦事設(shè)備和服務(wù)人員。將企業(yè)全生命周期涉及的15個領(lǐng)域、24個部門(單位)、120個政務(wù)服務(wù)事項納入其中,按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,實施線下一個專區(qū)集成辦理。組建幫辦代辦團(tuán)隊,落實首問負(fù)責(zé)制,為企業(yè)提供全程免費(fèi)幫辦代辦、咨詢解答、疑難領(lǐng)辦、回訪處置等一站式服務(wù),同時由各責(zé)任部門分別設(shè)置專業(yè)服務(wù)人員,為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的審批服務(wù)。