市行政審批服務(wù)局積極探索不見面審批模式

1671項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”

德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜通訊員楊鵬）“不用去政務(wù)大廳，在網(wǎng)上就能申請超限運(yùn)輸許可證，多虧了咱們局里提供的‘網(wǎng)上辦’服務(wù)。”10月31日，禹城市誼通運(yùn)輸有限公司工作人員司雅魯通過電話，向市行政審批服務(wù)局工作人員表示感謝。

因業(yè)務(wù)需要，司雅魯急需辦理超

限運(yùn)輸許可證，但她人在外地，因疫情原因無法前來辦理，窗口工作人員接到咨詢電話后，主動介紹可以進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程幫辦。隨之幫辦人員添加了她的微信，在詢問企業(yè)名稱、車貨信息、通行路線等情況后，幫助其在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交材料，審批人員通過審批系統(tǒng)線上辦結(jié)并發(fā)證。從申請到發(fā)證用時不到15分鐘。

作為窗口單位，市行政審批服務(wù)局在持續(xù)做好疫情防控的基礎(chǔ)上，積極探索不見面審批模式，大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“視頻辦”等審批方式和證照免費(fèi)郵寄等服務(wù)，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東App、“辦德好”小程序等軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上電子數(shù)據(jù)“多跑路”、線下手續(xù)辦理“零跑腿”；對于必須線下提交的紙質(zhì)申報材料，推行“信用+承諾+容缺”三聯(lián)動極速辦，幫辦代辦人員線上聯(lián)系，線下全程幫辦代辦。

據(jù)了解，當(dāng)前市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口（部門）依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1672項(xiàng)，網(wǎng)辦事項(xiàng)1671項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)99.94%，涵蓋公安、不動產(chǎn)、公積金、醫(yī)保、社保等個人事項(xiàng)和企業(yè)開辦、建設(shè)項(xiàng)目、社會事務(wù)等社會事項(xiàng)。近一周來，市政務(wù)服務(wù)中心共受理網(wǎng)上辦件2607件，接聽群眾辦事咨詢600余次，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“云端問”“云端答”“云端辦”，讓企業(yè)和群眾“宅在家”“零跑腿”也能辦成事、辦好事。