德州新聞網(wǎng)訊(記者 楊鳴宇)10月12日,市政府新聞辦舉行《智能審批服務規(guī)范》德州市地方標準解讀新聞發(fā)布會,介紹標準有關(guān)情況。
近年來,我市將智能審批廣泛應用于食品、衛(wèi)生、教育、工商等多個領(lǐng)域。截至目前,全市共推出智能審批目錄170項,涉及審批服務事項65個,辦事環(huán)節(jié)壓減57.07%,申請材料壓減47.05%,審批效率提高90.51%,政務服務滿意度達到99.67%。
為充分發(fā)揮標準化在推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用,全面提升德州標準創(chuàng)新力,今年以來,市市場監(jiān)管局按照地方標準制修訂的法定程序和有關(guān)規(guī)定,對市行政審批服務局申請的《智能審批服務規(guī)范》德州市地方標準進行了立項、審查、公示,并于9月21日正式發(fā)布,將于10月21日實施。《規(guī)范》作為全省首個智能審批領(lǐng)域市級地方標準,是轉(zhuǎn)變政府服務理念、提高審批服務效率、提升群眾辦事體驗感的重要舉措,填補了我市行政審批領(lǐng)域數(shù)字化改革標準的空白。
《規(guī)范》歸納提煉在智能審批領(lǐng)域探索的經(jīng)驗和做法,規(guī)范性引用11個相關(guān)文件內(nèi)容,對智能審批服務的術(shù)語和定義、基本原則、基本要求、服務對象、服務提供渠道、服務內(nèi)容及要求、安全保障要求、服務評價與改進等8個方面進行了規(guī)范。對組織或個人依申請辦理的行政審批服務事項,遵循“申請人自愿、依法辦理、信守承諾、優(yōu)質(zhì)高效、同等效力”的原則,通過外網(wǎng)服務平臺、互聯(lián)網(wǎng)服務平臺、現(xiàn)場服務網(wǎng)點等渠道,按照審批規(guī)則將審批過程中存在人工重復操作、不涉及主觀意識判斷的業(yè)務審批環(huán)節(jié)實現(xiàn)全流程電子化審批和部分環(huán)節(jié)輔助電子化審批?!兑?guī)范》對材料填報、遠程踏勘、智能審批、信息公示、臺賬生成等審批環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求進行了細化,從網(wǎng)絡(luò)安全、應用系統(tǒng)安全、身份認證、用戶及權(quán)限控制、信用數(shù)據(jù)安全等方面對智能審批過程中的信息安全保障進行了明確規(guī)定,并要求服務主體可采用自我測評和群眾測評等方式,建立信息準確率、服務滿意度等評價指標,定期對智能審批服務質(zhì)量進行測評及改進,為推進行政審批標準化、規(guī)范化提供了技術(shù)參考。
為了更好地推動該標準貫通落地,我市將組織各相關(guān)領(lǐng)域?qū)<议_展多種形式的標準宣貫會與培訓會,讓更多的審批工作者和企業(yè)群眾了解《規(guī)范》,促進智能審批的標準推廣和實施。大力實施標準的應用工作。各縣(市、區(qū))審批局要參考《規(guī)范》,對智能審批工作進行豐富完善,市行政審批服務局將落實情況納入考核評價體系,切實提高全市審批效率。全力做好標準實施評估工作。組織相關(guān)部門加強工作指導、督促檢查,并會同市場監(jiān)督管理部門,通過問卷調(diào)查、座談會、現(xiàn)場調(diào)研等方式,對標準執(zhí)行情況、實施成效等進行評估,確?!兑?guī)范》始終具備可行性與實用性。