德州新聞網(wǎng)訊(記者 石秀秀 通訊員 姜山)為提高供熱服務(wù)質(zhì)量,10月9日,德州市公用事業(yè)發(fā)展中心公布2024年度《中心城區(qū)供暖小區(qū)及服務(wù)信息》,用戶發(fā)現(xiàn)家中供暖存在任何問題,可直接撥打電話咨詢、保修。
我市中心城區(qū)(不含陵城區(qū))共有德州市熱力發(fā)展有限公司、德州高新熱力有限公司、山東華魯恒升集團(tuán)德州熱電有限責(zé)任公司、華能德州熱力有限公司、德州恒益熱力有限公司5家管道供熱企業(yè)。服務(wù)信息中包含供熱企業(yè)片區(qū)經(jīng)理及值班人員聯(lián)系電話。此外,各供熱企業(yè)還將逐步開通24小時(shí)服務(wù)熱線,隨時(shí)受理用戶求助及投訴。
目前,我市中心城區(qū)已形成“兩源四線五企”的供熱格局,基本覆蓋德城區(qū)和天衢新區(qū)京滬高鐵以西城市建成區(qū),集中供熱管網(wǎng)長度達(dá)3600公里,共有853個(gè)換熱站,1196個(gè)小區(qū)、42萬戶居民實(shí)現(xiàn)集中供熱,供熱入網(wǎng)面積5266萬平方米,實(shí)際供熱面積3352萬平方米。