????“住了七八年了，也沒通上暖氣。”祥和小區(qū)的居民打來電話說，他們小區(qū)剛?cè)胱r(shí)小區(qū)有鍋爐房，但一直不能使用。2009年，在街道辦事處的協(xié)調(diào)下，小區(qū)接上了臨近小區(qū)的地暖，可惜的是當(dāng)年使用效果極差，合作隨之中斷?，F(xiàn)在居民十分希望能夠接上集中供暖的管道。?
????天園小區(qū)的王女士說，小區(qū)只有三棟樓，她是前幾年在小區(qū)買的二手房，本想很快就能通上暖氣，但是供暖一直沒能解決。據(jù)她了解，小區(qū)的居民都想接通集體供暖的管道，但是小區(qū)連個(gè)物業(yè)都沒有，這事都不知道找誰去解決。她關(guān)心的是接通集體供暖需要哪些程序，需要花多少錢？?
????“集中供暖的大管道就在家門口，我們就是供不上熱?！钡屡d運(yùn)河小區(qū)的李女士打電話說，小區(qū)原來用的是地暖，但是效果一直很差，和物業(yè)多次協(xié)調(diào)，現(xiàn)在還沒有解決問題。
????新城市花園小區(qū)的居民反映說，小區(qū)供暖效果不好，每年都要維修很多次。錦苑小區(qū)的一位居民問供暖費(fèi)是否可以分兩次繳納，還有低保戶王先生打電話問低保戶取暖費(fèi)應(yīng)該如何繳納……
????對于居民反映的問題，本報(bào)將進(jìn)行分類整理，第一時(shí)間將相關(guān)內(nèi)容反饋給供熱企業(yè)、主管部門或管理者，爭取最大程度地解決問題。本報(bào)將安排記者對居民關(guān)心的問題進(jìn)行采訪，為居民答疑解惑。