□記者 祁迪 通訊員 段浩然
　　“ 新 國(guó) 五 條 細(xì)則”出臺(tái)后，我市樓市出現(xiàn)了一波明顯的末班車行情。僅3月11日-13日這三天，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)接受此類電話和當(dāng)面咨詢6000余次，房管中心窗口共受理二手房登記申請(qǐng)350余戶，地稅窗口辦理二手房交易納稅90戶，是平常日辦件量的3倍左右。
14日，記者在市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)前來辦理過戶、繳稅等手續(xù)的人暴增，而市政務(wù)服務(wù)中心也及時(shí)采取相關(guān)措施，確保交易有序平穩(wěn)。

　　市民：早晨7點(diǎn)就來排隊(duì)

14日上午8時(shí)20分，記者來到市政務(wù)服務(wù)中心時(shí)，還沒到上班的時(shí)間，卻已有不少市民在地稅局等窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)?！霸绯?點(diǎn)半多就到了，昨天沒排上隊(duì)，今天特地早過來，希望能盡快交完稅，然后早點(diǎn)走其他手續(xù)?！迸旁诘谝晃坏膹埾壬鷮?duì)記者說，“房子是2008年買的，因?yàn)槭鞘烊司鸵恢睕]過戶，當(dāng)時(shí)才25萬(wàn)元，現(xiàn)在市價(jià)要80萬(wàn)元了。要是按照新規(guī)定，得多交不少錢，所以就趕緊來辦了。今天無論如何都要辦完?！睆埾壬行┬募薄?BR>記者又隨機(jī)采訪了幾名辦事群眾，大家紛紛表示對(duì)此情景預(yù)料不足，有些市民更是連材料都沒準(zhǔn)備齊全?！皼]想到這么多人，今天肯定是辦不了了，先排隊(duì)讓他們審審材料吧。明天準(zhǔn)備好材料后再來?！币晃辉谧稍兇翱谇暗却氖忻穹Q?！坝捎诖翱诠ぷ魅藛T有限，目前我們每天大約可為市民辦理約30戶交易納稅。為了不讓市民因排隊(duì)而耽誤太多精力和時(shí)間。我們地稅窗口采用了叫號(hào)排隊(duì)制，每天暫時(shí)發(fā)放30個(gè)號(hào)，領(lǐng)到號(hào)的市民可在休息區(qū)等待，沒領(lǐng)到號(hào)的市民可以改天前來辦理?！笔械囟惥执翱谪?fù)責(zé)人稱。

　　部門：延長(zhǎng)工作時(shí)間為市民辦理業(yè)務(wù)

在政務(wù)服務(wù)中心，雖然辦件量很大，排隊(duì)的市民很多，但現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
市地稅局、房管中心窗口緊急增調(diào)人手，增加咨詢受理平臺(tái)，由專人提前為辦事群眾檢查材料是否齊全，對(duì)于資料不齊全的辦事人，一次性告知需要補(bǔ)齊的資料，盡量不讓群眾跑第三趟。
中午12時(shí)許，由于不少排隊(duì)市民不肯離去，窗口工作人員只能輪流去食堂吃飯，窗口依然留人辦件。
據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行了延時(shí)服務(wù)，每日提前到崗做好正式辦公前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并利用中午休息時(shí)間加班加點(diǎn)，確保取到號(hào)的市民能盡快辦理完業(yè)務(wù)。
市政務(wù)服務(wù)中心還聯(lián)合團(tuán)市委增派了幾名青年志愿者，針對(duì)排隊(duì)人數(shù)多的窗口，進(jìn)行貼心服務(wù)。“新‘國(guó)五條’下發(fā)之前，中心二手房交易辦件量一直比較平穩(wěn)，從上周開始，由于辦件量大增，每天都要排隊(duì)辦理。我們也希望盡最大努力保障群眾都能辦好?！笔姓?wù)服務(wù)中心副調(diào)研員李偉對(duì)記者說。