德城法院加強一站式建設,提升訴源治理實效
“心理診療”訴前化解止紛爭
德州新聞網(wǎng)訊(記者董建新通訊員李淑英)“謝謝法官和調(diào)解員,讓我們認識到家庭矛盾給孩子帶來的傷害,我們以后一定和睦相處,不再鬧別扭了?!苯?,當事人付某夫婦專程來到德城區(qū)法院,對速裁庭法官李潔、人民調(diào)解員武曉霞妥善化解夫妻矛盾,挽救破碎家庭表示感謝。
該案中,男子付某與妻子張某已婚多年,育有一子。然而,付某性格暴躁,經(jīng)常與妻子發(fā)生口角,導致張某出現(xiàn)精神衰弱等癥狀,最終不堪忍受,向法院提起離婚訴訟。
該案進入庭前調(diào)解程序,李潔迅速介入了解案情。由于女方對男方懷有很深的芥蒂,選擇避而不見,調(diào)解工作一度擱淺,正在上初中的孩子也因此出現(xiàn)了自閉、抑郁前兆。
經(jīng)過多方努力,李潔終于將當事人以及孩子一起邀請到法院,聯(lián)系身為國家二級心理咨詢師的武曉霞一對一談心。武曉霞從男方性格入手,對他長期給家人造成的心理傷害進行深刻剖析。隨后,武曉霞又從心理學角度消除孩子心中的恐慌不安,消除女方內(nèi)心的焦慮,郁結得以紓解。最終,付某認識到自身問題,向妻子誠懇道歉,張某也表示愿意和好并撤訴,一家三口相擁落淚。
“隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,各類矛盾的起因愈發(fā)復雜多元,心理輔導介入往往可以收到良好效果?!崩顫嵔榻B,德城區(qū)法院將心理疏導與法院司法職能相結合,創(chuàng)新“心理診療”模式助力糾紛化解,為多元解紛注入源頭活水。
截至目前,德城區(qū)法院共擇優(yōu)吸納17個專業(yè)調(diào)解組織、76名人民調(diào)解員入駐,根據(jù)調(diào)解員特長進行類案調(diào)解。在“專業(yè)人調(diào)專業(yè)案”的基礎上,又聘請8名心理咨詢師作為人民調(diào)解員嵌入審判、執(zhí)行團隊,構建“法官+心理咨詢師+密切聯(lián)系人”調(diào)解新格局。通過引入“心理診療”機制,將現(xiàn)代心理學融入糾紛化解全過程、各環(huán)節(jié),著重對婚姻、家庭、教育等領域的糾紛進行溫情式、柔性化情緒疏導。
在法官指導下,心理咨詢師運用“傾聽、共情、捕捉、引導”四部曲,把脈診斷不同糾紛背后的情感糾葛及心理病灶。耐心傾聽糾紛方訴求,讓雙方進行初步情緒宣泄,對當事人心理狀態(tài)形成初判。通過訪談、咨詢等方式,心理咨詢師對當事人或關系人的家庭情況、教育程度、性格習性等進行了解,幫助當事人分析矛盾產(chǎn)生的心理原因、家庭原因,并根據(jù)自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗給出建議,通過案例分享等形式引導當事人理性思考、理性選擇,促進案結、事了、人和。
在線上調(diào)解中,德城區(qū)法院注重向信息化借力,利用互聯(lián)網(wǎng)法庭、遠程調(diào)解室、微信小程序等平臺,邀請心理咨詢師“線連線”“屏對屏”與當事人溝通交流,及時掌握心理變化、糾紛動態(tài),適時予以心理、法律雙干預。2022年,專業(yè)調(diào)解團隊共進行電話、微信、網(wǎng)上心理干預2萬余次,化解案件600余件。