德州新聞網訊(記者董建新 通訊員劉婷婷 闞晨晨 劉曉琳)“感謝法官解決了長期困擾我們的充電車棚問題,真是太謝謝了?!比涨?,武城縣廣運街道狀元社區(qū)某小區(qū)的居民代表張某專程將一面錦旗送到武城縣法院微法庭法官手中,對他們悉心化解群眾難題表示感謝。
原來,該小區(qū)物業(yè)及業(yè)主因充電車棚建設及設施維修等問題產生矛盾,業(yè)主心生不滿,長期拒交物業(yè)費,雙方矛盾越積越深,互不相讓。武城縣法院微法庭法官排查到該情況后,主動到社區(qū)了解原委,在弄清業(yè)主拒絕交納物業(yè)費的原因和雙方訴求爭議后,法官聯(lián)合社區(qū)調解員與業(yè)主、物業(yè)負責人多次溝通協(xié)商,最終促成充電車棚問題圓滿解決,業(yè)主們也當場交納了拖欠的物業(yè)費,多起物業(yè)矛盾糾紛在社區(qū)內部得到化解。
矛盾爭議于訴前妥善化解,源于武城縣法院創(chuàng)新的微法庭工作法。自2022年以來,武城縣法院通過積極搭建平臺、建立健全機制、強化隊伍建設,已在全縣范圍內建立了78處微法庭,在參與基層社會綜合治理方面發(fā)揮了“前沿哨所”的作用。以狀元社區(qū)為例,依托黨群服務站,由1名法官帶領3至4名律師和熱心居民,共同為轄區(qū)群眾提供法律服務。對于一般性的家事和物業(yè)類糾紛,微法庭在現(xiàn)場協(xié)商解決;對于復雜性的侵權、合同糾紛、勞動爭議等問題,微法庭會召集相應領域的法官、律師和職能部門進行議事協(xié)商,制定解決方案,并明確責任單位和完成時限。去年,武城縣法院在原有基礎上深化措施,引入專職調解員參與調解工作,實現(xiàn)案件質效與社會治理效果同步提升。
微法庭法官干警在深入基層化解糾紛的同時,還把法律知識帶到群眾身邊。工作中,他們廣泛開展法律講座、法律知識問答、法治趕大集等活動,普及民生法律知識,現(xiàn)場解答群眾法律問題,讓“天上不會掉餡餅、高回報高收益多陷阱”防詐理念深入人心。為了提升調解員的矛盾調處能力,微法庭以類案引導與集體培訓相結合的方式,提升調解員有效溝通能力。此外,積極與各行業(yè)、社區(qū)對接,分析糾紛態(tài)勢,梳理難點問題,總結經驗做法,通過匯聚調解力量,優(yōu)化微法庭解紛路徑。
“下一步,我們將堅持便民利民與依法調解相結合,著力提高司法便民和服務水平,加大調解指導力度,共同推進基層社會治理現(xiàn)代化,努力打造多元解紛‘武城模式’?!蔽涑强h法院院長郭依靜表示。