張守富在講演中

??? 8月10日，山東省政府駐上海辦事處原主任張守富來我市，在市委理論學(xué)習(xí)中心組輔導(dǎo)報告會上作報告，圍繞“觀念變革更新的理論與實踐”主題，進(jìn)行了深刻闡述——
??? 第二次世界大戰(zhàn)時期美國的巴頓將軍曾經(jīng)說過： “一個人若無超越環(huán)境的觀念，就絕對做不出什么大事來。”張守富認(rèn)為，一個人成功與否，關(guān)鍵在于他以什么樣的觀念作為指導(dǎo)。人與人之間的差別，首先是觀念上的差別。對于不同事物，不同的觀念會導(dǎo)致不同的行為方式。

???凡事?lián)Q角度，才是正確的思想方法，僅有換位思考還不夠

??? 張守富說，觀念是一個哲學(xué)概念，雖然我們每個人每時每刻都會接觸觀念，但是很多人還是認(rèn)為它抓不著摸不到，這主要是人們對觀念沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識。
??? 對于如何理解觀念，張守富主張把虛化的概念化實，從實踐中找到觀念，指導(dǎo)自己的行為。
??? 張守富說，凡事都有觀念，只是人們不一定認(rèn)識到。比如對人生的認(rèn)識是人生觀，對價值判斷的認(rèn)識是價值觀，對苦與樂的認(rèn)識是苦樂觀，對幸福的認(rèn)識是幸福觀，對金錢、名權(quán)利的不同認(rèn)識則是金錢觀和名利觀，對愛情的認(rèn)識就是愛情觀。
??? “成也觀念，敗也觀念”，不管做什么事業(yè)，要想成功，必須先有正確觀念。觀念決定命運(yùn)，決定成敗。
??? 張守富認(rèn)為，要選擇一個正確的觀念，必須具有 “凡事?lián)Q角度”的方法。一個托盤，上面放幾種東西，站在遠(yuǎn)處，從不同的角度，就能得到不一樣的結(jié)論，這就說明換角度的重要性。掌握了 “凡事?lián)Q角度”的思想方法和逆向思維及螺旋式思維模式，就擁有了正確認(rèn)識事物的工具。
??? 有些人提出，遇事要換位思考，張守富認(rèn)為，換位思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為只做到換位思考，并不一定能夠由表及里，看到事物的本質(zhì)。他說，凡事?lián)Q角度是一個思想方法，是認(rèn)識事物的工具，只有每一個事情都能用這種思想觀念去看，才能減少失誤。

??? 不同地域不同時段，觀念大不相同，正確的觀念也不是永恒的，貴在與時俱進(jìn)

??? 張守富回憶說，上世紀(jì)90年代的兩次出國的經(jīng)歷，讓他對 “觀念”問題更加關(guān)注。
??? 1991，張守富隨考察團(tuán)去日本考察行政管理和行政效率。初到日本，日方的接待讓人很不理解：與我國迎接外國客人的熱情場面不同，下了飛機(jī)，日本只有一個人去接待。接下來的會談中，我方考察團(tuán)都是比約定時間提前40分鐘就到了約定地點，而日本領(lǐng)導(dǎo)則準(zhǔn)時到達(dá)，不提前也不遲到。
??? “我們認(rèn)為提前去才是禮貌，而對方則不那么認(rèn)為?！睆埵馗徽f，當(dāng)時之所以不理解，就是因為雙方效率觀念不同。現(xiàn)在看來，他們是效率很高的。
??? 還有一次去美國某公司考察，張守富和同行者都不知道公司所在地，卻幸運(yùn)地遇到一位中國老鄉(xiāng)，在他的帶領(lǐng)下，順利到達(dá)地點。正當(dāng)張守富對這位老鄉(xiāng)很感激，要請他吃飯的時候，老鄉(xiāng)卻拿出了一沓發(fā)票，都是尋找公司時在路上的費(fèi)用。這也讓當(dāng)時的張守富和同行者很難理解。這也說明中西方觀念的不同。
??? 作為一個北方人，張守富曾經(jīng)在大都市上海工作12年，這期間，他也深深感受到南北文化的不同和人們觀念的差異。
??? 張守富說，觀念不是永恒的，先進(jìn)的觀念，正確的觀念也不是永恒的，它是隨著客觀事物的變化，不斷與時俱進(jìn)。
??? 十一屆三中全會召開后，他曾聽一位地方干部給他講了一件事，說一個村支部書記看到村里一小伙子穿喇叭褲，因為村里沒有別人穿，大家都認(rèn)為那是資本主義，對小伙子很厭惡，支書就派了幾個人拿地瓜秧把他的褲腿拴上了。實際上，沒過多久，喇叭褲就成為一種穿衣時尚，被很多年輕人追捧。
??? 這就像人們對社會主義的認(rèn)識一樣，張守富說，生活困難的時候，大家吃不飽，很多人覺得，如果每天能吃上一頓饅頭，就到社會主義了；家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制實行后，老百姓很快就天天可以吃饅頭了，這時大家又感覺，天天能吃肉才是社會主義；真達(dá)到天天能吃肉了，大家對社會主義的標(biāo)準(zhǔn)又變了。這就說明，由于客觀事物的不斷變化，人們處在不同的時期，觀念也一直都在游動。
??? 因此如果一個人的觀念只是停留在書本上、語言上，那么他的語言、意識肯定落后于現(xiàn)實或客觀事物。觀念更新需要挑戰(zhàn)過時的語言和過時的觀念，它并不是一次完成的，需要人們時常有超前觀念。

???樹立綜合、立體、科學(xué)的管理觀

??? “星星之火，可以燎原”這是眾所周知的毛澤東的一句話，張守富說，這個 “星火燎原觀”，由于非常符合當(dāng)時的革命形勢，激發(fā)了廣大人民群眾的革命斗志，從而使中國革命取得一個又一個勝利。
??? 毛澤東的一生，在不同時期他都提出過不同的觀念，這些觀念有對的，也有不對的，比如敵友觀、政權(quán)觀等觀念因為符合實際，對革命起到了重要的促進(jìn)作用。而他提出的開展文化大革命的觀念，就出現(xiàn)了失誤。
??? 十一屆三中全會以后，指導(dǎo)中國發(fā)展的觀念發(fā)生了變化。 “發(fā)展才是硬道理” “貧窮不是社會主義”等等，鄧小平曾提出來的這些觀念，解決當(dāng)時情況下人民群眾思想觀念不一致的問題，調(diào)動了全黨全國人民的積極性，引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)從計劃走向市場，人民群眾生活越來越好。
??? 現(xiàn)在，我們遵循的是科學(xué)發(fā)展觀，這是馬克思主義與中國實際相結(jié)合的理論成果，也符合中國發(fā)展的實際。
??? 觀念決定行動。從我國發(fā)展不同階段有不同指導(dǎo)觀念來看，領(lǐng)袖人物的觀念之于一個國家，非常重要。由此可見，區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的觀念之于一個區(qū)域的發(fā)展，也同樣重要。
??? 比如各級黨委政府的招商觀念，過去一個時期，很多地方因為過度追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一些重污染的項目也被招進(jìn)來，結(jié)果導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，城市被污染了，碧水藍(lán)天沒有了，只能再花費(fèi)更多的財力、精力治理污染。
??? 現(xiàn)在的發(fā)展中，大家開始意識到 “先污染后治理”的路子不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，招商引資的觀念也隨之發(fā)生變化，很多地區(qū)制定了高門檻，進(jìn)行嚴(yán)格的 “環(huán)評”，以確保經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。
??? 因此，無論是區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，甚至所有的管理者，都必須結(jié)合本部門、本區(qū)域的實際情況，樹立科學(xué)的發(fā)展觀念，這個觀念就是 “綜合、立體、科學(xué)”的管理觀，唯有如此，才能使部門或區(qū)域的發(fā)展更科學(xué)。
??? 張守富認(rèn)為，科學(xué)發(fā)展是國家長期健康發(fā)展和長治久安的保證，在社會管理方面，也應(yīng)當(dāng)通過樹立 “綜合、立體、科學(xué)”的管理觀，其原則和重要功能包括 “有規(guī)有矩有尺” “有秩有序有技” “保質(zhì)保量” “人本人道” “和諧公平” “快樂健康管理”等六個方面。

??? “七情”“六欲”新解，沒贏不等于輸了

??? 有這樣一個故事：一位父親去地鐵站接參加一場比賽卻沒有進(jìn)入決賽的兒子回家。見面時，父親問兒子的第一句話是： “你是輸了？還是沒有贏？”兒子不解地說： “這有什么區(qū)別呢？”父親沒有回答，只是問兒子，下周的另一場比賽，是否還打算參加。兒子十分堅決地說參加。父親說： “那么你今天沒有贏，但也不是輸了?！眱鹤用靼琢烁赣H的話，他在以后的日子里，加倍努力去學(xué)習(xí)，去充實自己。每當(dāng)遇到挑戰(zhàn)，需要面對失利的時候，他就會自己說： “沒贏不等于輸了”
??? 張守富說，每個人的一生都會面對很多次失敗，每當(dāng)這時，人們都需要通過加強(qiáng)自身的思想觀念管理，才能贏得最后的勝利。這種自我管理，對于管理者來說，更為重要。不僅如此，管理者還需要從精神管理、自我情緒管理、技能提升和管理等方面加強(qiáng)自我管理。
??? 德州提出建設(shè)幸福德州，這需要各級管理者從幸福觀的角度理解這個決策。幸福觀與一個人的人生觀、價值觀等緊密相連，是一種很復(fù)雜的觀念，而幸福則是一種感覺，人由于社會地位、分工、人生處境不同，都可能產(chǎn)生對幸福的不同理解。但相同的是，大家都應(yīng)該充分認(rèn)識到，德州市建設(shè)幸福德州的追求，符合社會科學(xué)發(fā)展觀的要求，是一個標(biāo)準(zhǔn)很高的綜合性指標(biāo)。
??? 無論對黨政干部，還是人民群眾，都應(yīng)該通過加強(qiáng)思想觀念管理，樹立正確的幸福觀。每個人都要根據(jù)自己所處的位置，結(jié)合自己所處的環(huán)境，客觀界定自己的幸福，唯有如此，才能感受到幸福。
??? 加強(qiáng)精神管理方面，張守富認(rèn)為，有“七情”“六欲”的標(biāo)準(zhǔn)。 “七情”是指愛情、恩情、激情、溫情、癡情、知情、足情七個方面。具體來說，愛情是指管理者要培養(yǎng)對工作、對下屬的熱愛；恩情則是要懂得感恩，懂得知恩圖報；激情就是要樹立為黨、祖國、人民事業(yè)奮斗的理想，并鍥而不舍地堅持干下去；溫情是為人處世要有和善，慈愛的態(tài)度；癡情是指對事業(yè)執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；知情就是要善于深入民眾，深入社會，深入基層，深入第一線，熟悉實情實況，把握事物發(fā)展態(tài)勢；足情就是要知足常樂，反對無度貪婪。人生不僅要活出長度，更要活出寬度和厚度。
??? “六欲”是指要習(xí)、要踐、要帥、要衷、要孝、要儉六個方面。要 “習(xí)”是指要堅持終生學(xué)習(xí)；要 “踐”則要親身實踐；要 “帥”是要身先士卒，工作帶頭；要 “衷”是要講誠信，讓人感覺可靠；要 “孝”是指用人時，堅持 “不孝之人不重用”；要 “儉”指要節(jié)儉，樹立高尚品德。
??? 張守富認(rèn)為，加強(qiáng)自我情緒管理是管理者提升自我的重要內(nèi)容，而要實現(xiàn)這方面的提升，就要通過不斷學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)。
??? 而在技能提升與管理方面，張守富說，要學(xué)會運(yùn)用“選擇”，優(yōu)化人生不同階段的選擇。提升管理技能，則要學(xué)會認(rèn)識問題、解決問題，學(xué)會使用“是什么、為什么、怎么辦”三段體。分析任何問題，都應(yīng)該先通過使用三段體，從而進(jìn)行正確的分析和判斷，找到解決辦法。

??? 幾個傳統(tǒng)觀念的多角度透視，商場非戰(zhàn)場，同行非冤家

??? 在多年對觀念研究的基礎(chǔ)上，張守富出版了 《觀念定成敗》一書，在書中，他以全新的視角，對諸多傳統(tǒng)觀念進(jìn)行了詮釋，講座間，他選擇其中幾個進(jìn)行了解讀。
??? 觀念一：關(guān)于愚公移山。這是一則寓言，比喻做事有毅力，有恒心，不怕困難成功。張守富認(rèn)為： “愚公不移山，搬家路更寬；不學(xué)他做法，只學(xué)其精神?！弊鋈魏问虑椋裰匾?，方法也很重要，愚公移山的精神值得我們學(xué)習(xí)，但是他的做法并不可取。因為通往成功的道路并不是唯一的一條，只要開動腦筋，總能找到解決問題的辦法。
??? 觀念二：關(guān)于班門弄斧。任何事物都有兩面性， “班門弄斧”也成為了不少厭學(xué)者的擋箭牌。對本來就不懂、不會的事情說上一句 “豈敢班門弄斧”，就能躲過一些尷尬。從另一個角度講，真金不怕火煉，只有到班門去弄斧，才能知道自己的本領(lǐng)如何，是不是千里馬，也只有到伯樂面前才能顯出真假。譬如下棋，輸給高手，也高興，即便贏了水平很低的棋手，也并不值得高興。張守富認(rèn)為，要想班門弄斧必須具備一定的條件，要有較高的素質(zhì)、過硬的本領(lǐng)等。而且，還必須抱有切磋學(xué)藝的心態(tài)。假如自身條件不夠，又盲目自大地到行家面前顯擺，那就是自不量力了。
??? 觀念三：關(guān)于不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?？陀^來講，士兵相當(dāng)將軍無可厚非，也有利于士兵的進(jìn)步，但事實上，將軍畢竟是少數(shù)，并不是每個人都能當(dāng)?shù)蒙蠈④姟埵馗灰虼苏J(rèn)為，最好的士兵應(yīng)該是當(dāng)一個“好士兵”，這才能體現(xiàn)一個士兵腳踏實地的工作作風(fēng)。同時，說 “不想當(dāng)將軍的士兵也是好士兵”，并不是讓人喪失蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，只要每一個人都立足實際，充分發(fā)揮自己的潛能，當(dāng)士兵也同樣大有可為。推而廣之，在各行各業(yè)，每個人只要立足自己的崗位，發(fā)揮自身才能，通過努力付出，總能實現(xiàn)自己的價值。
??? 觀念四：關(guān)于商場如戰(zhàn)場。張守富說，戰(zhàn)場是人類不同政治武裝集團(tuán)的、你死我活的武裝搏斗行為；而商場只能通過科學(xué)競爭，才能取勝，而不能用 “打到誰、保存誰”的觀念和方法指導(dǎo)。以麥當(dāng)勞和肯德基為例，這兩家快餐店的巨頭，在很多城市相鄰而居，卻競相發(fā)展，勢頭很好?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭并不是打仗或打擂，不是一個消滅另一個，一個打倒另一個的問題。這種發(fā)展的競爭猶如賽跑，大家要爭誰跑得快，每個人的目標(biāo)都是終點而不是其他參賽者；為了達(dá)到終點，你必須超越對手，但是不能犯規(guī)，不能把其他對手打倒在地而使比賽成為一個人的比賽；如果犯規(guī)，即使跑得最快也要被罰，這是競爭的規(guī)則。企業(yè)之間有競爭還有合作，只有這樣才能實現(xiàn)雙贏。由此，商場非戰(zhàn)場，競爭非戰(zhàn)爭，同行非冤家，在商場中，善待對手照樣能贏得商戰(zhàn)。
??? 觀念五：關(guān)于 “好雞觀”。三個老太太講雞的故事：張老太說，我家的雞一天下一個蛋，很討人喜歡，但是下了蛋從不 “咯嗒”，讓我不能及時撿蛋。李老太說，我家的雞更氣人，不下蛋光 “咯嗒”，比打鳴公雞叫得還兇，可就是沒蛋吃。王老太驕傲地說，我家的雞一天下一個蛋，下完就 “咯嗒”，不僅能及時撿到蛋，還能喂喂它。
??? 張守富由三只雞聯(lián)想到官場上的相似之處。一種官是 “嘴把式”，光說不練或說得多做得少，就像李老太那只雞，可謂 “壞雞”；另一種官是 “傻把式”，只顧低頭拉車，工作成績很多，卻缺少宣傳，這就像張老太那只雞，可謂“笨雞”；第三種官像好雞那樣，既會“下蛋”，也會“咯嗒”，工作做得有聲有色，既扎實能干，又善于總結(jié)敢于宣傳，不僅提高了自己，還帶動了別人。為官做人做事都應(yīng)從“好雞觀”中得到些啟示，才能更有利于工作。
??? 觀念六：關(guān)于節(jié)儉。在很多現(xiàn)代人眼里，一提節(jié)儉好像與吝嗇同義，這是錯誤的。 2009年的統(tǒng)計數(shù)字表明，全世界有近10億人挨餓，每6秒鐘就有一個兒童餓死。我國是產(chǎn)糧大國，但我國浪費(fèi)糧食的情形卻十分嚴(yán)重。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的一項調(diào)查顯示，我國糧食的總損耗率高達(dá)18.1%，其中消費(fèi)環(huán)節(jié)就占6.3%。毛主席說過，貪污和浪費(fèi)是極大的犯罪。但是由于浪費(fèi)這類 “犯罪”尚未進(jìn)入司法程序，張守富認(rèn)為，可以通過協(xié)會干預(yù)一下浪費(fèi)行為，建議全國成立 “反浪費(fèi)協(xié)會”，吸收商家、有志之士共同參與，為履行節(jié)約、反對浪費(fèi)盡些應(yīng)盡之力。
??? 觀念七：關(guān)于科學(xué)人才觀。 “七十分就是人才”是日本松下公司的用人觀，他們對某一崗位或某一項產(chǎn)品開發(fā)人員的選擇，認(rèn)為七十分就是可用之才。如今， “得人才者得天下”已成為各行各業(yè)特別是企業(yè)界的共識，并且很多人都努力尋找 “完人”，殊不知，一百分的人才是不存在的， “頂級”“拔尖” “全能”人才都是相對的。因此，選人用人，必須看人之長，用其所長，以主流定人才，以出眾選人才，才是客觀、科學(xué)的人才觀。那種求全責(zé)備，一味地追求人才“高消費(fèi)”的做法實在不可取。這個觀念也適用于對孩子的教育。很多家長對孩子在學(xué)校表現(xiàn)的好壞，只有分?jǐn)?shù)這個標(biāo)準(zhǔn)，實際上，分?jǐn)?shù)高不是絕對高價值，關(guān)鍵在于是否能夠把分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為能力，只要孩子能有自己的興趣愛好，并努力追求進(jìn)步，即便他考試只能考得70分，也是一個好學(xué)生?！醣緢笥浾?胥愛珍 整理

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