??? 德城區(qū)鄭先生反映:小區(qū)于2013年交房,2014年物業(yè)將自家和對門鄰居的門鈴接反但一直不予維修,且物業(yè)服務(wù)不到位,小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差,業(yè)主認為物業(yè)沒有盡到應(yīng)盡的責任,望主管部門調(diào)查核實,要求小區(qū)物業(yè)盡快進行整改和更換門鈴。
??? 部門回復(fù):物業(yè)辦已聯(lián)系物業(yè)公司加強衛(wèi)生管理。對來電人反映的門鈴問題,因未超保修期,應(yīng)由開發(fā)商負責維修。物業(yè)辦已要求物業(yè)公司積極向開發(fā)商反映問題,協(xié)調(diào)開發(fā)商盡快維修。同時,物業(yè)辦也建議來電人直接找開發(fā)商反映問題要求其解決維修。
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