□記者 張亭亭
??? 10日，在德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)高地世紀城沿街門市開燒烤店的劉女士病愈出院回到自家門市店，卻發(fā)現(xiàn)店鋪里停水了。隨后她致電高地世紀城物業(yè)，得知因她沒有交納下水管疏通費，給其強制停水?！爸笆琴N出過通知要收費，但我們店里既沒有發(fā)生管道堵塞的問題，也沒看見工人去修管道，哪里來的維修費用？”不滿的劉女士拒絕交費，在店鋪停水第五天時，她撥打了12345市民熱線求助。
【店鋪質疑】未見管道維修為啥要收維修費
??? 8月15日下午，在經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)高地世紀城85-12號一家燒烤店里，店內只有店主劉女士和丈夫，因為停水，他們一直無法營業(yè)?！斑@是第五天了，我10日出院時，發(fā)現(xiàn)店里已被停水，問了旁邊商鋪，人家店里都沒事?！眲⑴堪欀碱^說。
??? 劉女士說，物業(yè)給其停水的原因，就是因她沒有交500元的管道疏通費。
??? 據(jù)了解，8月3日，高地世紀城80、85號樓樓下的6家沿街商鋪店門上都被物業(yè)貼上一張收費單，上面寫著：“因您的使用不當造成下水管道嚴重堵塞，應廣大業(yè)主要求限您2日之內到小區(qū)物業(yè)交納疏通下水道費用，每戶500元。”在收費單上還標明，如業(yè)主在8月5日仍未交納，物業(yè)將會采取強制措施。
??? 劉女士回憶，當時她已因病住院，貼通知單當日店內有工作人員在，也知道此事，但并沒有交費。8月10日，劉女士回到店里時，發(fā)現(xiàn)已被停水了。“不知已經(jīng)停水幾天了，我去找過物業(yè)，對方說不交錢就不給水?！眲⑴空f，“我們沒有提前收到要疏通下水道的通知，直接拿到一張收費單，而且我們店里的下水管道挺順暢的，也沒有堵塞，更沒見過維修的人員，怎么能說交錢就交錢？”
【實地走訪】周圍商鋪均未交費只其一家停了水
“我打聽了旁邊兩家商鋪，都沒交費，用水卻很正常，怎么偏我家這樣？”劉女士疑惑地說。
??? 在劉女士店鋪旁邊幾乎都是餐飲店。當天，記者走訪了其他幾家商鋪，一家肉餅店王老板說，因為沒交那500元，她家也遭遇過停水，當日她找到物業(yè)咨詢，物業(yè)告知其欠了上月水費共190余元，并且沒有交納500元的管道維修費用，所以給其停水。當即，王老板交了200元給物業(yè)，并表示過幾日再把剩余的錢補上。因此，物業(yè)給其開啟了供水閥門。
??? 而川菜館老板耿先生說，他的店里從未停過水，只是有過幾天水流較小，現(xiàn)在已經(jīng)恢復正常。
??? 說到管道疏通費，幾家店主也有些疑問：“這難道不是物業(yè)職責所在嗎？為何還要另收費？”
??? 王老板說，去年冬季和今年春季店內都出現(xiàn)過下水道堵塞的情況，全部是由其自行出資疏通的。
【物業(yè)釋疑】下水道堵塞因飯店排放油污所致收齊費用立刻維修
“如不采取強制措施，這個費用就交不上來；若管道繼續(xù)堵塞，將影響到小區(qū)里市民正常生活，又是一個頭疼的大事?！?月 15日下午，高地世紀城物業(yè)負責人解釋。
??? 物業(yè)負責人表示，該小區(qū)80、85號樓相鄰，共有沿街門市6戶，均經(jīng)營飯店生意，因經(jīng)營排放油污，導致兩幢樓下水道被堵塞，經(jīng)常有業(yè)主找到物業(yè)反映，家里廁所及洗手池泛出異味。經(jīng)物業(yè)公司找專業(yè)維修公司現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)下水道內全部被油污等雜物堵塞，已經(jīng)十分嚴重。對該情況，物業(yè)覺得，這應該由6戶門市經(jīng)營戶承擔疏通維修責任?！斑@里的商鋪本不是設計為餐飲店使用，所以在最初建設時并沒有建沉降井，根本無法承載大量的油污排放。但購買門市的業(yè)主把房子出租給商戶，這點我們無法制止?！必撠熑苏f，80、85號樓的下水管道走同一根主管，致使下水道堵塞，也應由兩棟樓間的商戶負責維修疏通?！斑@是商戶使用不當造成，所以并不包括在物業(yè)費服務及物業(yè)維修資金服務范圍之內，物業(yè)不能單獨承擔其費用，所以必須要商戶自己掏錢維修?！惫ぷ魅藛T表示，前期物業(yè)公司做了大量工作并張貼通知要求該6戶經(jīng)營戶每戶支付500元費用用于疏通下水道，但只有1戶交納了全款，有一戶只交了200元，剩余4戶拒不交納費用。
??? 隨后，物業(yè)處出示了一張7月24日張貼的通知，上面標明物業(yè)要對地下管道疏通的情況，并要求商鋪配合工作。“物業(yè)公司已做了大量工作要求他們交費，但多數(shù)仍不交費，導致疏通維修工作遲遲無法開展，物業(yè)公司暫時停水措施只是督促飯店經(jīng)營者的一種方式，是應居民要求采取的措施，也是無奈之舉。我們會對未交費的商鋪繼續(xù)實行強制措施，直到交費為止?！?BR>??? 至于維修情況，物業(yè)處工作人員表示，現(xiàn)只聯(lián)系好了施工工人，并估計了維修疏通價格，待每位商戶把資金交納上，便立刻維修。對其他未交費店鋪有水用，而唯獨劉女士一家停水的情況，負責人表示不解：“我們的確都對未交費用戶停了水，若商戶仍然有水用，應該是商戶私自打開的，得調查調查?！必撠熑吮硎?。
【現(xiàn)場查看】污水管已被油泥糊住亟須維修
??? 跟隨一名下水道維修工人，記者分別來到小區(qū)80、85號樓樓下，工人分別打開兩個單元樓樓下的污水管道井蓋，記者看到，兩處管道里都已經(jīng)被油泥填滿，并毫無流通之意，惡臭中冒著一個個氣泡?！斑@本來是應該通過管道繼續(xù)流到西邊的污水井里去，但現(xiàn)在已經(jīng)堵上了，無法繼續(xù)流通?！?BR>??? 維修工人說，這兩處管道都緊靠著沿街商鋪的污水管道，就在沿街商鋪背后。而除了這兩處管道堵塞，再往小區(qū)里走的其他污水管道都不存在堵塞問題。得以證明，污水管道堵塞，就是這幾間飯館的責任?！霸?jīng)污水管道堵，我們抽過一次，抽上來的都是油泥?！本S修工人表示，如此管道再不疏通，一來附近單元樓居民家中的下水道口會泛惡臭，二來商鋪里的下水管道會越堵越滿，最終污水向上泛出。
??? 針對此情況，物業(yè)工作人員表示，疏通下水道不是解決問題的根本，要想治根治本，就需要每家餐飲店在店內做沉淀池。物業(yè)負責人表示，會繼續(xù)與商鋪溝通，如業(yè)主不同意在店里自費做沉淀池，那么下水道堵塞，物業(yè)仍要向店家收取費用才可以疏通。另外，如幾位商家仍拒絕交費，將會采取其他強制措施。
??? 此事本報將繼續(xù)關注。