山東好人孫風(fēng)超誠(chéng)實(shí)立身、誠(chéng)信興業(yè)——多一份真誠(chéng) 路越走越寬
本報(bào)記者王秀青本報(bào)通訊員焦麗梅馮偉
前不久,第130期“山東好人”名單公示,臨邑縣鴻運(yùn)家具商場(chǎng)經(jīng)理孫風(fēng)超因誠(chéng)實(shí)守信榜上有名。
今年40歲的孫風(fēng)超,家住臨邑縣臨邑鎮(zhèn)東三村。2003年投身家具行業(yè),從一個(gè)門外漢、打工者到擁有兩處家具商場(chǎng)的企業(yè)家,多年來他成功的秘訣是:誠(chéng)實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)、以人為本、服務(wù)第一?!拔乙回瀳?jiān)持質(zhì)量可靠、價(jià)格實(shí)惠的原則,讓老百姓買到物美價(jià)廉的家具?!被仡檮?chuàng)業(yè)歷程,孫風(fēng)超眼里閃爍著光芒,他講述了幾個(gè)至今依然記憶猶新的故事。
創(chuàng)業(yè)開門紅。2005年,孫風(fēng)超離開
了打工的家具廠,3年的潛心學(xué)習(xí)讓他熟練掌握了部分家具的制作技藝,并萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。當(dāng)年7月,拿著從親戚家東拼西湊借來的2萬元錢,他建起了沙發(fā)制造廠。盡管規(guī)模小,但每個(gè)工序,他都力求完美。制作的第一套布藝沙發(fā)被一家大型家具商場(chǎng)負(fù)責(zé)人一眼相中?!八拓浬祥T?!睂O風(fēng)超承諾,沒有貨車,他蹬著三輪車準(zhǔn)時(shí)送到?!爸刂Z守信,人必近之,狡詐欺蒙,人必遠(yuǎn)之?!彼麍?jiān)信,多一份真誠(chéng),多一點(diǎn)信任,路一定會(huì)越走越寬,不到一年,縣城周邊的十幾家大型家具商場(chǎng)或門店成為他家的“鐵粉”。
送回顧客多付的錢。2008年秋收期間,來自林子鎮(zhèn)的一位顧客著急回家收麥,在購(gòu)買孩子結(jié)婚用的家具后匆忙離開。下班清賬時(shí),孫風(fēng)超發(fā)現(xiàn)這位顧客多交了1000元。他立刻開車趕過去,一路打聽,天黑時(shí)終于找到顧客家。對(duì)方非常感動(dòng):“孫經(jīng)理是個(gè)實(shí)在人,以后再買家具還找你?!?/p>
設(shè)立舊家具免費(fèi)維修站。2010年,受益于城市完善提升,一大批新小區(qū)建成,孫風(fēng)超的家具事業(yè)迎來了新高潮。在瑞恒小區(qū)服務(wù)時(shí),他了解到很多顧客的家具有點(diǎn)小毛病,雖然不好用但扔掉又可惜?!拔覀兛梢则v出時(shí)間免費(fèi)幫忙修修,這樣能讓顧客省不少錢?!睂O風(fēng)超在商場(chǎng)設(shè)立維修站,他和工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)上門免費(fèi)服務(wù)。很多人不理解:“這不是給自己找麻煩嗎?”可孫風(fēng)超看到顧客舊家具煥然一新,看到他們感激的笑臉,特別有成就感。用心愛惜每件家具,真誠(chéng)對(duì)待每位顧客,讓他贏得了大家的信任?!拔业谝淮我娺@樣熱心腸的家具店老板,人品好做生意也靠譜,下次買家具就選他家?!睂O風(fēng)超經(jīng)常聽到這樣的話,“我們的顧客不是‘鐵粉’,就是‘鐵粉’推薦來的。這位剛買了一套沙發(fā)的陽(yáng)光一品小區(qū)的李先生就是老顧客介紹來的?!?/p>
回報(bào)社會(huì)、加入志愿組織。事業(yè)順利,孫風(fēng)超不忘回報(bào)社會(huì),2014年,主動(dòng)報(bào)名加入臨邑縣陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì),積極參加公益活動(dòng):每年的節(jié)假期,主動(dòng)看望敬老院老人、困難群眾;2014年夏天,去臨盤街道一個(gè)小區(qū)送貨時(shí),冒著30攝氏度高溫,義務(wù)幫助老年人搬舊家具上樓……“誠(chéng)信不在一時(shí),要堅(jiān)持一輩子,這不僅體現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)上,也體現(xiàn)在我們生活的方方面面,我要把這份初心堅(jiān)持下去,傳承下去?!睂O風(fēng)超說。