為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)管理水平。2月11日至12日，中石化德州公司結(jié)合“加油站服務(wù)提升百日競賽”活動，對縣區(qū)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、零售管理員、服務(wù)示范隊等人員開展服務(wù)技能培訓(xùn)，本次培訓(xùn)以實操＋理論的方式，重點圍繞加油服務(wù)六步法、室內(nèi)收銀五步法、服務(wù)流程等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述，助推零售提量增效。

培訓(xùn)結(jié)束后，加油站站長紛紛表示，把本次培訓(xùn)中所學(xué)的業(yè)務(wù)知識運用到加油站日常工作中去，不斷提升加油站基礎(chǔ)管理工作，為德州公司在“加油站服務(wù)提升百日競賽”活動中取得優(yōu)異的成績提供堅強(qiáng)保障。（張義）