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慶云縣人民醫(yī)院:召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)

德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者王風(fēng)林通訊員高強(qiáng))

為提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,打造高品質(zhì)“服務(wù)型醫(yī)院”。7月22日,慶云縣人民醫(yī)院對(duì)內(nèi)科、兒科等10個(gè)臨床科室的150余醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)。

醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)會(huì)上表示,誠(chéng)信服務(wù)是醫(yī)生職業(yè)道德的底線,希望廣大醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì),以德為本,為病人提供微笑服務(wù),提高醫(yī)院服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院滿意度。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦主任鄭新軍指出醫(yī)務(wù)人員工作中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則,多方面、多角度闡述了當(dāng)今社會(huì)倍受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題,并就如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)患溝通技巧、實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系等方面進(jìn)行了分析。

內(nèi)分泌消化科主任陳軍民闡述了醫(yī)患溝通的意義及重要性,要對(duì)待患者常懷敬畏心、同情心、真心、耐心及細(xì)心,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),并通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)患溝通的形式、方式及醫(yī)患溝通技巧做了深入淺出的講解,使大家受益匪淺。

通過(guò)參加此次培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員不僅提高了溝通交流技巧,而且懂得了如何做到換位思考,將會(huì)以“做事先做人,律人先律己,愛(ài)崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,一切圍繞“以病人為中心”的宗旨,做好細(xì)節(jié)服務(wù),打造服務(wù)亮點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

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