德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者 于海琳 通訊員孫星)
“我先后于2016年和2019年在德州市婦幼保健院順利分娩了兩個(gè)孩子。分娩是人生中最痛苦、最艱難的時(shí)刻,但市婦幼保健院的醫(yī)務(wù)人員在這個(gè)過程中給予了我巨大的溫暖與力量,我真的特別感謝他們!”10月30日,網(wǎng)友“小丸子寶寶”在人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》欄目給市委書記田衛(wèi)東留言,表達(dá)了自己對德州市婦幼保健院醫(yī)護(hù)人員真摯的感謝。
這名網(wǎng)友回憶起當(dāng)初自己分娩的過程,稱自己因?qū)μ弁幢容^敏感,生產(chǎn)全程又哭又鬧,但醫(yī)務(wù)人員全程沒有一絲不耐煩,反而是一波接一波地來安慰她、鼓勵她。在2019年6月的二胎生產(chǎn)中,網(wǎng)友只是隨口說了一句“手上的滯留針很不舒服,希望凌晨3時(shí),一到時(shí)間就趕緊取下來?!必?fù)責(zé)這個(gè)病房的護(hù)士將患者這隨口說的一句話記在了心里,在滯留針到時(shí)的第一時(shí)間悄悄為她取下?!斑@樣感動我的細(xì)節(jié)還有很多很多,即使他們的工作那么繁忙,他們的身體已經(jīng)那么疲憊,但仍記得我們患者的每一個(gè)小需求。是這樣一個(gè)個(gè)耐心、細(xì)心、為我著想的醫(yī)務(wù)人員幫我度過了我最艱難的時(shí)刻,我發(fā)自內(nèi)心感謝他們!”
“這名網(wǎng)友的留言情真意切,令我院全體醫(yī)護(hù)人員非常感動,深受鼓舞!”市婦幼保健院副院長王萬玲表示,這種認(rèn)可,是對市婦幼醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的鼓勵與鞭策,“我們將在提高醫(yī)療救治水平的同時(shí),提供更貼心更溫暖的醫(yī)療服務(wù),為德州百姓的健康保駕護(hù)航!”
據(jù)了解,自2019年至2021年10月,德州市婦幼保健院連續(xù)三年住院患者滿意度在99%以上,2020年公立醫(yī)院績效考核國家平臺住院患者滿意度調(diào)查住院患者滿意度取得山東省第5名、德州市第1名的成績。