德州新聞網(wǎng)訊（翟慧敏韓宇）臨邑農(nóng)商行加大金融科技應用力度，聚焦企業(yè)對公開戶時間長、手續(xù)繁的痛點，于8月31日上線智能對公開戶系統(tǒng)，將開戶時間由原來的3小時縮短至1小時，切實提升為民辦實事效力。

今年以來，臨邑農(nóng)商行全面貫徹落實當?shù)卣胺殴芊备母镆蠛腿嗣胥y行《關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務指導意見》，主動擔當社會責任，從科技創(chuàng)新和服務優(yōu)化兩方面入手，不斷提升服務實體經(jīng)濟能力，推動營商環(huán)境逐步向好發(fā)展，全力打造支持“三農(nóng)”的主力銀行、服務城鄉(xiāng)的普惠銀行、助推實體的責任銀行。

立足需求，上線智能對公開戶系統(tǒng)。該行針對企業(yè)對公開戶存在客戶填單內(nèi)容多、柜員手工錄入工作量大、耗時長的諸多不便，將縮短開戶時間作為工作目標，組建科技團隊研究先進地市系統(tǒng)研發(fā)、運行情況，并積極與科技公司對接，打通與企業(yè)客戶注冊信息的數(shù)據(jù)連接。經(jīng)過反復測試與演練，成功上線智能對公開戶系統(tǒng)，并配備專用掃碼APP?？蛻粼谵k理開戶業(yè)務時，通過APP掃描營業(yè)執(zhí)照二維碼，生成客戶信息碼，再通過智能開戶系統(tǒng)掃碼識別，自動讀取企業(yè)客戶注冊數(shù)據(jù)信息，整合并提取開戶所需基礎信息，自動填寫《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》《單位結(jié)算卡業(yè)務申請書》等6份開戶表單。在確保數(shù)據(jù)準確的同時，免去了客戶手工填單、柜員手工錄入的過程，極大縮減了開戶時間。

試點推廣，實現(xiàn)客戶體驗與工作效率雙提升。該行以營業(yè)部為試點，由科技人員對會計主管及專柜人員開展操作培訓演練，編發(fā)操作手冊，并持續(xù)跟蹤，收集優(yōu)化升級意見建議，切實提升客戶體驗，共征集建議3條，升級系統(tǒng)1次。他們強化數(shù)據(jù)聯(lián)動，填單步驟完成后，智能開戶系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)傳輸至核心系統(tǒng)，柜員審核無誤后，直接進行開戶交易。同時客戶辦理賬戶變更、銷戶、臨時賬戶或輔助賬戶時，可二次掃碼直接獲取交易信息，交易完成后，通過系統(tǒng)后臺將開戶、銷戶等信息一鍵報備人行系統(tǒng)。試點推廣期間，共開戶5個，節(jié)約60%的開戶時間。