德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者王南通訊員宋開峰）

11月24日，記者從工行德州分行獲悉，為更好地打造百姓家門口的銀行，工行德州銀行持續(xù)打造“工行驛站”服務(wù)品牌。在全轄網(wǎng)點(diǎn)精心配備了飲水機(jī)、送水車、老花鏡，擦鞋機(jī)、咖啡機(jī)；設(shè)立備有多種書籍、雜志的圖書角；配備多種接口的手機(jī)充電站，使客戶享受到了“家”的溫馨。

為切實(shí)做好銀發(fā)客群金融服務(wù)，工行德州分行在網(wǎng)點(diǎn)選址、設(shè)計(jì)之初，就充分考慮到老年客戶需求，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)精心設(shè)置無障礙通道、張貼無障礙標(biāo)識(shí)，設(shè)立老年服務(wù)窗口，榮獲全市金融系統(tǒng)唯一省級(jí)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。推出手機(jī)銀行“老年客戶關(guān)愛版”，提供“屏幕字體變大，轉(zhuǎn)賬匯款簡(jiǎn)單”的放大版界面，快速幫助老年客戶找到所需要的業(yè)務(wù)功能，為老年客戶提供貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

為切實(shí)向廣大消費(fèi)者宣傳普及金融知識(shí)，工行德州分行不斷創(chuàng)新載體和途徑，通過進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈和新媒體，扎實(shí)推動(dòng)“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)。今年以來,先后走進(jìn)商圈131次,走進(jìn)企業(yè)122次,走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校120余次。在廳堂設(shè)立“公眾教育區(qū)”，開辦“廳堂微沙龍”，熱心傳遞“工行溫度”。