1.為了安全起見(jiàn)，申請(qǐng)開(kāi)辦全功能電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，一般會(huì)要求本人攜帶有效身份證件及銀行卡或存折到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2.可以自主決定是否申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行業(yè)務(wù)，自主選擇注冊(cè)電子銀行的渠道種類，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等。

3.對(duì)涉及收費(fèi)的電子銀行業(yè)務(wù),在最終提交銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)前，應(yīng)了解、知曉相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或具體收費(fèi)金額，以便自主決定是否繼續(xù)操作該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4.電子銀行交易指令一經(jīng)確認(rèn)、執(zhí)行，不能以與第三方發(fā)生糾紛為由要求變更或撤銷。通過(guò)電子銀行渠道辦理相關(guān)交易后，可以在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折或補(bǔ)打交易明細(xì)。

5.電子銀行使用者若發(fā)生數(shù)字安全證書丟失或密碼泄露等情況，應(yīng)盡快與銀行聯(lián)系，辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

6.如對(duì)電子銀行服務(wù)有疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)，可撥打銀行客服熱線、登錄銀行官方網(wǎng)站或到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或投訴。

7.如不再繼續(xù)使用電子銀行業(yè)務(wù)，可向銀行申請(qǐng)終止相關(guān)電子銀行服務(wù)，但在申請(qǐng)終止相關(guān)電子銀行服務(wù)之前使用該服務(wù)的，仍應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)調(diào)整內(nèi)容。