德州新聞網(wǎng)訊（張國水尚波）近日，為了更好地服務(wù)客戶，平原農(nóng)商銀行加強(qiáng)線上服務(wù)，強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障，建立客戶微信社群,在線解答、解決客戶金融問題和難題，以減少客戶不必要的出行。

在線上營銷中,明確客戶對接、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等8項(xiàng)、23條指標(biāo)，客戶經(jīng)理每日線上回訪。目前,已獲取意向貸款客戶91戶、金額760萬元。同時,推廣普惠金融線上貸款，加大“信e貸”“信e快貸”“慧德e貸”等線上產(chǎn)品推廣，實(shí)現(xiàn)線上簽約、線上放款、線上還款，實(shí)行“不接觸、不見面”金融服務(wù)。截至3月底，已發(fā)放線上貸款90戶、金額585.04萬元。

該行積極向客戶推廣使用“智e通”App、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，組織開展“轉(zhuǎn)賬匯款送好禮”“線上繳費(fèi)抽大獎”活動，沉淀線上資金。“智e通”客戶轉(zhuǎn)賬1.2萬筆，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬74634筆，線上存款增長1600萬元。