德州銀行工作人員在市中心廣場宣傳云閃付業(yè)務(wù)（資料圖）
德州銀行工作人員宣傳移動(dòng)支付業(yè)務(wù)（資料圖）
□陳錕王秀波
移動(dòng)互聯(lián)賦予時(shí)代更多想象。“移動(dòng)支付便民工程”方興未艾，各家金融機(jī)構(gòu)爭先恐后，在重塑銀行業(yè)支付服務(wù)市場尤其是零售市場主體地位的同時(shí)，上游搶“流量”，下游強(qiáng)“服務(wù)”，努力做大“蛋糕”。德州銀行作為一家地方性城市商業(yè)銀行，始終踐行“金融為民”理念，以科技創(chuàng)新賦能新零售智慧經(jīng)營，助力市場主體增強(qiáng)活力，服務(wù)市民美好生活。
移動(dòng)支付借力用力
積極納入“云閃付”黨費(fèi)通平臺(tái)，用戶只需使用“云閃付”綁定德州銀行銀行卡，便可在線完成黨費(fèi)交納并且具有眾多優(yōu)勢。一是安全可靠，完美解決傳統(tǒng)收取黨費(fèi)時(shí)信息易泄露、私密性不高的問題；二是記賬明晰，黨費(fèi)交納管理人員可登陸平臺(tái)隨時(shí)下載報(bào)表，查看黨費(fèi)交納情況；三是靈活設(shè)置，創(chuàng)建收費(fèi)信息功能簡便，管理人員可隨時(shí)調(diào)整每月交納金額；四是管理方便，可查看黨費(fèi)交納應(yīng)交、未交情況，還可以對(duì)未交人員進(jìn)行催收，發(fā)送交費(fèi)提醒；五是在線學(xué)習(xí)，系統(tǒng)集新聞、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核等為一體，可以很好地支持黨員在線教育。
移動(dòng)支付便民工程旨在“云閃付”與銀行線上金融協(xié)同發(fā)展，聚焦支付場景研發(fā)建設(shè)，努力服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為積極拓展“云閃付”市場占有率，德州銀行在全省率先推出手機(jī)銀行“一鍵綁卡”功能，支持“推卡”和“拉卡”兩種綁定模式，不僅優(yōu)化了流程，還強(qiáng)化了手機(jī)銀行與“云閃付”的互聯(lián)互通，達(dá)到雙向引流效果。2021年度，云閃付拓新33416戶，在全省14家城商行中排名第一，得到了中國人民銀行濟(jì)南分行的高度認(rèn)可。截至3月底，云閃付累計(jì)綁卡數(shù)93628張，當(dāng)年新增13940張。
場景搭臺(tái)金融唱戲
聚焦場景化建設(shè)，滿足商戶多元旺盛的金融需求，陸續(xù)推出“德e付”、繳費(fèi)通、智慧食堂等一系列便民支付場景，線上業(yè)務(wù)發(fā)展多點(diǎn)開花。
研發(fā)“德e付”線上收銀產(chǎn)品，推廣二維碼收單業(yè)務(wù)，為居民和商戶提供便利的支付環(huán)境?！暗耬付”是指德州銀行為商戶提供的整合多種渠道（包括微信、支付寶、銀聯(lián)等）、支付工具的支付結(jié)算產(chǎn)品，為商戶及客戶提供全方位、綜合性支付結(jié)算服務(wù)的產(chǎn)品組合，包括交易資金結(jié)算、訂單管理等相關(guān)的綜合性增值服務(wù)。“德e付”的上線，為商場、飯店、超市等大小商戶提供收銀便利，免去其找零、識(shí)別錢幣真?zhèn)蔚嚷闊?。該產(chǎn)品具有辦理方便、使用便捷、費(fèi)用優(yōu)惠等優(yōu)勢，商戶無須投入終端設(shè)備，申請(qǐng)“德e付”二維碼、綁定賬戶即可辦理。該產(chǎn)品支持多碼合一，客戶在購買商品和服務(wù)時(shí)，可通過支付寶、微信、云閃付等APP掃碼就能快捷支付。此外，該產(chǎn)品費(fèi)率較為優(yōu)惠，對(duì)小微商戶具有較大的吸引力。目前，“德e付”業(yè)務(wù)已拓展到濱州、煙臺(tái)、聊城等市。
開通“繳費(fèi)通”業(yè)務(wù)，為有繳費(fèi)需求的企業(yè)和個(gè)人提供專屬“場景化、定制化、智能化”的綜合智慧服務(wù)。產(chǎn)品操作簡單、功能針對(duì)性強(qiáng)，繳費(fèi)方無須額外下載APP，在手機(jī)銀行或微信銀行上，綁定德州銀行卡即可輕松完成繳費(fèi)，是學(xué)校、物業(yè)、工會(huì)、黨政、社區(qū)線上收繳款項(xiàng)的理想幫手。截至3月底，交易筆數(shù)6640筆，繳費(fèi)金額達(dá)480.65萬元。
成功上線“智慧食堂”項(xiàng)目，全面覆蓋學(xué)校食堂管理系統(tǒng)，解決了以往食堂管理不夠智能、流程繁瑣，食堂充值結(jié)算不夠完善、便利度不高，食堂運(yùn)營工作繁多、運(yùn)營難度大，食堂發(fā)展跟不上時(shí)代步伐，科技感不足等問題。
數(shù)字驅(qū)動(dòng)發(fā)力普惠
為不斷延伸普惠金融產(chǎn)品的觸角，提高中小信貸可獲得性，順應(yīng)銀行業(yè)數(shù)字化、智慧化發(fā)展的新趨勢，大力推行“科技興行”戰(zhàn)略，加大科技投入，加快金融科技技術(shù)與應(yīng)用更新迭代，先后上線了CBUS5.0系統(tǒng)、智慧銀行跨平臺(tái)系統(tǒng)、精準(zhǔn)營銷獲客系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等多個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，賦能零售普惠轉(zhuǎn)型。深化數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用，推進(jìn)產(chǎn)品、營銷、渠道、運(yùn)營、風(fēng)控等全面數(shù)字化。
加強(qiáng)稅銀互動(dòng)，自主推出的線上純信用信貸產(chǎn)品——“稅易貸”，以山東省內(nèi)小微企業(yè)繳稅數(shù)據(jù)資源為主要依托，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)及法定代表人的精準(zhǔn)畫像，精準(zhǔn)適應(yīng)小微融資需求的特點(diǎn)?？赏ㄟ^手機(jī)銀行自助申請(qǐng)，單筆授信最高可達(dá)50萬元，廣泛適用于依法納稅的小微企業(yè)誠信經(jīng)營者。自推出以來，累計(jì)向批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等經(jīng)營主體投放貸款361筆、1.22億元，有效紓解小微企業(yè)融資難題。
此外，為實(shí)現(xiàn)零售貸款定向化、場景化、批量化快速發(fā)展，完成“德信貸”線上改造，自主研發(fā)純信用個(gè)人消費(fèi)貸款“全民貸”，打造線上信用貸款特色品牌，下設(shè)多款面向不同行業(yè)的利率優(yōu)惠子產(chǎn)品，包括面向醫(yī)護(hù)人員的“醫(yī)護(hù)貸”、面向惠才卡持卡人的“惠才貸”、面向金融從業(yè)人員的“金信貸”、面向公檢法工作人員的“金盾貸”，具有額度佳、利率低、審批快等特點(diǎn)，手續(xù)簡單，無人工干預(yù)，全程線上辦理，放款迅速，能夠及時(shí)滿足不同人群的資金需求。