德州新聞網(wǎng)訊（韓曉禹）4月23日，農(nóng)行德州分行營業(yè)部成功堵截一起冒充銀行短信的詐騙行為。

客戶岳震（化名）收到農(nóng)業(yè)銀行短信:“【農(nóng)業(yè)銀行】尊敬的客戶您好，您在本行可以申請一筆468000元備用金，3年內(nèi)隨用隨還，需要請及時回復(fù)，回1查利率，回2快速辦理，回T退訂?！鼻『糜匈Y金需求的他來到銀行，希望能夠辦理該業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理敏銳地察覺這是詐騙短信，隨即向客戶解釋：“您好，這是不法分子的詐騙短信，因為一方面我行短信號碼通常尾號為95599，另一方面農(nóng)行辦理個人信貸業(yè)務(wù)，目前還未實現(xiàn)僅通過回復(fù)短信就可辦理，而且農(nóng)行個人信用貸款最高額度只有30萬元?！?/p>

但客戶仍心存僥幸，不舍如此高的額度。大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至個人信貸部門，由客戶經(jīng)理為客戶逐項解釋農(nóng)行信貸產(chǎn)品，并為客戶查詢個人信用貸款額度，包括“樂分易”白名單庫和“網(wǎng)捷貸”授信額度。最后發(fā)現(xiàn)該客戶并不存在相應(yīng)的信用額度。

隨后，大堂經(jīng)理與個貸客戶經(jīng)理一起勸說客戶，并向其講解了近期發(fā)生的多起因詐騙短信，造成銀行卡密碼泄露的案例。經(jīng)過苦口婆心的引導(dǎo)分析，客戶恍然大悟，刪除該短信，并感謝農(nóng)行工作人員的提醒保護了自己的財產(chǎn)安全。