德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者王南通訊員房飛田力)
“謝謝你們及時阻止了我,要不然這2萬多元就沒了?!?5日,家住齊河縣的劉先生對農(nóng)行晏城支行的工作人員連連道謝。
5月19日上午,劉先生來到農(nóng)行晏城支行,咨詢工作人員如何解凍貸款資金。當(dāng)班大堂經(jīng)理經(jīng)過了解得知,劉先生前一天下載了“京東金融App”,輸入個人信息后顯示可貸款5萬元,隨后申請了貸款,提交后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)入卡號輸錯,導(dǎo)致借款未到賬,可客戶端顯示客戶已借款成功。
劉先生添加了客服QQ詢問,客服稱該筆貸款資金5萬元已凍結(jié)至銀聯(lián)內(nèi)部結(jié)算中心,需劉先生提供身份證、銀行卡等照片以供核實(shí),并且需要繳納2.5萬元認(rèn)證金,待認(rèn)證后會連同5萬元貸款資金一并返還。同時還發(fā)來一封所謂中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳的通知函。至此,工作人員斷定這是一起典型的電信詐騙案件,便先勸說客戶不要轉(zhuǎn)賬。
經(jīng)過工作人員耐心解釋,劉先生意識到自己遭遇詐騙,連連感謝農(nóng)行員工為其挽回了2.5萬元損失。隨后,工作人員勸說客戶前往公安機(jī)關(guān)報案,劉先生感激地說:“多虧了你們農(nóng)行,替我保護(hù)了資金安全?!?/p>
農(nóng)行齊河縣支行積極響應(yīng)上級行和監(jiān)管部門號召,開展一系列以“防范電信詐騙”“防范非法集資”“金融知識進(jìn)萬家”等金融消費(fèi)者宣傳教育活動。今后,該行將繼續(xù)保持高度的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)防范金融網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳,讓廣大市民了解金融知識,提升防范意識,切實(shí)保護(hù)好資金安全。