德州新聞網(wǎng)訊（宮玉河劉曉月）2月2日下午，市民王女士匆匆來到農(nóng)行德城支行營業(yè)部，由于情緒激動，說話都不利索：“我、我都跑了8家銀行了，你們能給老人開卡嗎？”

經(jīng)了解，王女士家里的老人要接收一筆補貼，急需 一張本人的銀行卡，但老人已經(jīng)90多歲高齡，沒有辦理過銀行卡，王女士跑了多家銀行，都不能當天辦理，老人行動不便，現(xiàn)在車上等候。銀行主管了解情況后，立刻安排客服經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)。

去年以來，針對行動不變?nèi)巳?，農(nóng)行德城支行推出移動柜臺業(yè)務(wù)，在空間和時間上改變了傳統(tǒng)服務(wù)的限制，為客戶提供了越來越多獲得金融服務(wù)的渠道和方式，拉近了與客戶之間的距離。