高玉民，男，1969年3月出生，本科學(xué)歷，簸箕劉社區(qū)物業(yè)維修工人，主要負(fù)責(zé)簸箕劉社區(qū)居民的水電維修和下水道疏通工作。在工作中，工作無差錯(cuò)、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷，總結(jié)了“進(jìn)門脫鞋，出門擦地”的八字口訣，成了社區(qū)家喻戶曉的“明星物業(yè)維修員”為社區(qū)居民提供全程滿意服務(wù)，服務(wù)滿意率達(dá)100%，

他吃苦在前、享樂在后，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無怨無悔，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，就是為了能更好地服務(wù)老百姓，在老百姓需要他的時(shí)候能夠“挺身而出”，為簸箕劉社區(qū)物業(yè)工作更上一步臺(tái)階，把物業(yè)以“高標(biāo)準(zhǔn)”形態(tài)展現(xiàn)給社區(qū)居民。

去年九月二十六日，是一個(gè)星期天，孫子過生日，愛人專門和別人倒了班，一家人高高興興圍在一起，準(zhǔn)備好好在給孩子過一次生日。可事不湊巧，202號(hào)居民家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進(jìn)了一樓家中，她只好登門求助。高玉民對(duì)家人說了聲對(duì)不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，原來是小孫長(zhǎng)期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請(qǐng)客，油水多將下水道完全封死了。于是他拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜恚镌诠苤械奈鬯?，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得他滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。

正月初四，小區(qū)B5三單元302室住戶外出拜年，因?yàn)橹苯Y(jié)果把鑰匙落到屋里，急得滿頭大汗，連續(xù)打了幾個(gè)開鎖公司電話結(jié)果因?yàn)榇汗?jié)期間都沒在德州，情急之下?lián)芡烁哂衩竦碾娫?，本來高玉民也?zhǔn)備出門拜年，但接到電話他毫不猶豫地在幾分鐘后，帶著工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，沒一會(huì)兒工夫門打開了，業(yè)主拉著高玉民的手直說謝謝你。

高玉民不但是一名出色的維修工，還是個(gè)熱心的社區(qū)志愿者，2021年暴雨期間，簸箕劉社區(qū)包保了岔河杏園橋1公里河堤，他主動(dòng)前去“堅(jiān)守陣地”，現(xiàn)場(chǎng)他身先士卒，裝沙袋、扛沙袋、堵管涌，經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，最后加固了閘口，保證了杏園村和開發(fā)區(qū)的安全。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間，他主動(dòng)承擔(dān)起小區(qū)東側(cè)沿街商戶的包保任務(wù)，店外經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范停車……

立足崗位，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。高玉民利用平時(shí)維修更換積攢下來的邊角料、廢料，給社區(qū)居民做一些能用的東西，社區(qū)廣大居民都夸贊高玉民是個(gè)熱心人，“玉民有情有義，物業(yè)人有情有義!生活在這個(gè)小區(qū)，有這么好的物業(yè)人真是我們的福分”。