清晨的西苑小區(qū)家和物業(yè),郝軍和他的同事們?cè)缫呀?jīng)忙碌開(kāi)了。一套藍(lán)色工作服搭配深色長(zhǎng)褲,加之憨厚的面容和硬朗的氣質(zhì),更顯于練沉穩(wěn)和專業(yè),踏實(shí)勤懇,任勞任怨的作風(fēng),這是許多業(yè)主對(duì)郝軍的第一印象。憑借“敢擔(dān)當(dāng)、有闖勁、善鉆研、韌性足”的性格特質(zhì)和做事風(fēng)格,郝軍成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職業(yè)物業(yè)人。
62 歲的郝軍自加入西苑小區(qū)家和物業(yè)以來(lái),在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。一年又一年,他愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,讓普通的工作變得不普通,他默默耕耘、精益求精,一步一個(gè)腳印,如今已成為一名出色的物業(yè)主管。郝軍自覺(jué)學(xué)習(xí)、樂(lè)于探索,在保潔衛(wèi)生、保安管理,垃圾分類、水電維修等方面成績(jī)突出,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛認(rèn)可,郝軍連續(xù)多年被西苑小區(qū)家和物業(yè)評(píng)為先進(jìn)員工。環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)雖然瑣碎,卻更需要細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度,甚至要“鉆牛角尖”。每天早上,郝軍都會(huì)提前到崗,現(xiàn)場(chǎng)檢查每一個(gè)樓道的出入口、樓梯間、走廊等位置的保潔情況。無(wú)論什么區(qū)域,也無(wú)論業(yè)主能否看到,他都嚴(yán)格按照保潔職責(zé)流程,不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。誰(shuí)家的電路出故障了,誰(shuí)家的樓道跑水了,都有他忙碌的身影。
郝軍從事物業(yè)多年來(lái),始終不忘服務(wù)初心、牢記維修使命,秉承“辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家”的行業(yè)精神把愛(ài)獻(xiàn)給小區(qū)、把美獻(xiàn)給業(yè)主,兢兢業(yè)業(yè)。但是物業(yè)維修工作涉及千家萬(wàn)戶,沒(méi)有熟練過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能根本不行。郝軍就勤學(xué)勤練反復(fù)揣摩,購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí)知識(shí),利用休息時(shí)間報(bào)考維修學(xué)習(xí)班,系統(tǒng)接受電路、水路維修技能培訓(xùn)。
“業(yè)主的需求,都是涉及居家生活的實(shí)在需求,作為一名物業(yè)職業(yè)人,就是要想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,把小事當(dāng)成大事辦,千萬(wàn)馬虎不得?!焙萝娛沁@么說(shuō)的,也是這么做的。
郝軍住的房子離他工作的小區(qū) 2 公里,無(wú)論是深夜還是凌晨,無(wú)論是冰雪寒冬、暴風(fēng)驟雨還是驕陽(yáng)烈日、高溫酷暑,只要一個(gè)電話,郝軍馬上趕到。365 天無(wú)休息、24 小時(shí)隨叫隨到,這就是郝軍以小區(qū)為家的真實(shí)工作場(chǎng)景寫照。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。郝軍在平凡的物業(yè)職業(yè)中立足本職,刻苦鉆研,為了業(yè)主的幸福安居生活而持續(xù)奮斗。
來(lái)源:平原縣文明辦