案例詳情

市民王女士于2018年投保了一份分紅型年金保險(xiǎn)，繳費(fèi)5年后不想繼續(xù)繳費(fèi)了，但又對(duì)退保有損失不認(rèn)可，于是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到黑產(chǎn)代理人員，對(duì)方承諾一定會(huì)幫忙將全部保費(fèi)退回。王女士按黑產(chǎn)代理人員的要求將身份證復(fù)印件及只有簽名的空白紙郵寄給了地址在浙江的黑產(chǎn)代理人員，半個(gè)月后，接到了顯示是浙江的手機(jī)號(hào)碼來電，稱已幫助其與保險(xiǎn)公司溝通好，等她將20%的手續(xù)費(fèi)付給對(duì)方后，保險(xiǎn)公司就會(huì)立即全額為其退保，王女士同意并按對(duì)方要求付費(fèi)成功。但王女士等待多日，沒有等到任何信息，回?fù)茈娫挵l(fā)現(xiàn)已停機(jī)，這才恍然大悟，意識(shí)到自己被騙了。

案例分析

上述案例中，非法“代理退保”會(huì)收取高額的手續(xù)費(fèi)，或打著“代理退?！钡拿?hào)進(jìn)行資金詐騙，無論哪種情況都會(huì)給消費(fèi)者帶來資金損失和風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

1.消費(fèi)者要增強(qiáng)個(gè)人信息安全意識(shí)，不要輕易泄露個(gè)人敏感信息，謹(jǐn)防非法機(jī)構(gòu)打著“代理退?！钡幕献?，盜取個(gè)人信息，從事非法活動(dòng)。

2.消費(fèi)者在維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，應(yīng)通過正當(dāng)渠道或法律途徑表達(dá)其訴求。