切實(shí)解決群眾最關(guān)心最實(shí)際的民生問(wèn)題不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感獲得感和安全感

□記者 王冬冬 報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 2月16日，區(qū)委書記田晨光帶領(lǐng)區(qū)教體局、市場(chǎng)監(jiān)管局、人社局、自然資源局、民政局、住建局、行政綜合執(zhí)法局、醫(yī)保局等部門主要負(fù)責(zé)同志走進(jìn)《承諾熱線》欄目直播間，接聽熱線電話，了解并協(xié)調(diào)解決市民關(guān)注的各項(xiàng)問(wèn)題。

直播活動(dòng)從上午九點(diǎn)開始，田晨光就市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題與聽眾進(jìn)行廣泛交流。在60分鐘的直播時(shí)間里，廣大聽眾通過(guò)《承諾熱線》直播節(jié)目的熱線電話和短信平臺(tái)，共反映涉及陵城區(qū)的問(wèn)題17件，就不動(dòng)產(chǎn)證辦理、社保低保政策、冬季取暖、城市管理等方面問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。對(duì)于每一位群眾反映的問(wèn)題，田晨光都耐心詢問(wèn)、記錄，并要求相關(guān)部門盡快核實(shí)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音，不斷提升服務(wù)效率和水平。

直播結(jié)束后，田晨光召開座談會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)相關(guān)部門要高度重視市民反映的各項(xiàng)問(wèn)題，主動(dòng)靠前，迅速作為，第一時(shí)間解決群眾反映的問(wèn)題，對(duì)暫時(shí)不能解決的，要做好溝通解釋工作。要舉一反三，針對(duì)反映的問(wèn)題全面排查相關(guān)領(lǐng)域存在的弱項(xiàng)短板，做好整改提升工作。

田晨光強(qiáng)調(diào)??要倡樹“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善體制機(jī)制建設(shè)，通過(guò)“12345+信訪窗口+社會(huì)治理+作風(fēng)管理”綜合施策，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最實(shí)際的民生問(wèn)題，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。