□記者 任婧婉 報(bào)道
　　本報(bào)訊 3月5日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)李希巖到區(qū)熱線辦接聽8312345市民熱線，傾聽群眾訴求，為群眾排憂解困，有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加。
　　接聽熱線過程中，李希巖邊聽邊記，耐心講解政策法規(guī)，同時(shí)引導(dǎo)市民群眾依法維權(quán)。一上午的時(shí)間，李希巖共接聽了13個(gè)熱線，內(nèi)容涉及社會(huì)保險(xiǎn)政策、城市管理、房屋建設(shè)、城管執(zhí)法、治安管理、民政、供熱等方面問題。對(duì)每一位市民的來電，他都耐心傾聽，認(rèn)真記錄，提出辦理意見，并要求熱線辦工作人員按程序轉(zhuǎn)辦督辦，盡快給群眾一個(gè)答復(fù)。
　　在接聽完熱線后，李希巖強(qiáng)調(diào)，市民熱線是連接黨委政府與市民群眾的橋梁紐帶，要高度重視熱線工作，真正把群眾訴求當(dāng)作政府工作的方向。要樹立為民理念，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，暢通受理渠道，完善辦理機(jī)制，認(rèn)真對(duì)待群眾的每一個(gè)來電，處理好群眾反映的每一個(gè)問題，切實(shí)提升辦理質(zhì)量。對(duì)反映集中的問題，要認(rèn)真總結(jié)梳理，找出規(guī)律，專題研究，不斷提升政府工作水平。