□記者 黃有杰 報道

德州新聞網(wǎng)訊 7月2日，區(qū)委副書記、區(qū)長李希巖來到區(qū)信訪接待中心公開接待群眾來訪，區(qū)政府黨組成員、辦公室主任許良志參加。

接訪中，李希巖認真傾聽來訪群眾訴求，詳細了解產(chǎn)生問題的原因，詢問具體辦理情況，與來訪群眾溝通解決問題的辦法。對事實清楚、責(zé)任明確的問題，當場給予答復(fù)解決。

李希巖指出，有相關(guān)部門和單位要主動梳理信訪人反映事項，盡快調(diào)查核實相關(guān)情況，根據(jù)政策制定解決方案，依法依規(guī)、切實幫助信訪人解決實際困難和問題。

李希巖強調(diào)，信訪是反映訴求、化解矛盾、解決問題的有效渠道，各級各部門務(wù)必要高度重視，站在群眾的立場考慮問題，設(shè)身處地地為群眾辦實事、辦好事。區(qū)信訪局要發(fā)揮牽頭作用，有針對性地采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾等工作，切實從源頭上解決好群眾的信訪問題。